Odyssee Field Service

Odyssee Field Service : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Odyssee Field Service est un logiciel de gestion hôtelière doté de nombreuses fonctionnalités : Routage, Gestion des travaux, Gestion des techniciens, Rapports, Contrôle des stocks, Suivi de l’historique des services …

Logiciel de gestion du service sur le terrain – pour la planification et l’exécution du service technique sur le terrain. De nombreuses entreprises du monde entier font confiance à notre solution de service qui permet à votre équipe de service d’être plus efficace et de fournir un excellent service. Gérez les clients et les installations, planifiez les ordres de travail et fournissez à vos techniciens un outil intelligent pour les exécuter.

Odyssee Field Service: avis sur le logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Odyssee Field Service

Est-ce que Odyssee Field Service est gratuit ? Non, son tarif est de 22 € par utilisateur et par an, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Housecall Pro, ClockShark, Dynamics 365, L’Addition, ou encore ActiveTrail

Quels sont les avis sur Wello Solutions ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Odyssee Field Service : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) offre les fonctionnalités suivantes :

GPS
Cartes géographiques
Planification de groupe
Rapports historiques
Contrôle de l’inventaire
Gestion de l’inventaire
Suivi des stocks
Gestion des travaux
Planification des travaux
Suivi des travaux
Suivi des congés
Localisation
Planification de l’entretien
Accès mobile
Application mobile
Capture de signature mobile
Surveillance
Multi-emplacement
Horloge en ligne
Encaissement des paiements sur le terrain
Indicateurs de performance
Maintenance prédictive
Maintenance préventive
Suivi des progrès
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
API
Reporting/Analytics
Import/Export de données
Rapports personnalisables
gestion des services sur le terrain
CVC
Gestion des contacts
Accès mobile
Gestion des ordres de travail
Gestion des expéditions
Récompenses et gamification
Suivi des effectifs

Intégrations tierces et API

Wello Solutions peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Odyssee Field Service :

Suivi des stocks
Gestion des travaux
Planification des travaux
Suivi des travaux
Suivi des congés
Localisation
Planification de l’entretien
Accès mobile
Application mobile
Capture de signature mobile

Points négatifs :

Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

Odyssee Field Service : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Odyssee Field Service pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Odyssee Field Service Avis : noté 8,2 sur 10 c’est un logiciel de gestion hôtelière que vous devriez passer en revue.

Voir le site de Odyssee Field Service

Odyssee Field Service : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Odyssee Field Service commencent à partir de 22 € par an : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 22 € par utilisateur et par an
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Odyssee Field Service: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Odyssee Field Service

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Odyssee Field Service offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Odyssee Field Service en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Odyssee Field Service : alternatives comparer les logiciels de gestion hôtelière

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Odyssee Field Service sur le comparatif logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Housecall Pro
ClockShark
Dynamics 365
L’Addition
ActiveTrail
Mobile Service Cloud – CM.com
Servicepower
Pro Trackers
Fieldconnect
Service Master
Coolfront
Performo
Sap Multiresource Scheduling
Q Ware Cmms
Eservice
Bella Fsm
Fastrax
Workorderavenue
Davisware
Odyssee Service

Event Temple

Cubilis

Clock PMS

Breezeway

Amenitiz

SetMore

8.2Notre avis

Odyssee Field Service Avis Utilisateurs

Noté 8,2 sur 10, Odyssee Field Service est un logiciel de gestion hôtelière que vous devriez passer en revue.

Fonctions

8.2

Simplicité d'utilisation

8.2

Ergonomie de l'interface

8.2

Support SAV

8

API & Intégrations

8.1

Avantages

• Odyssee Field Service est une application de gestion hôtelière reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion du cycle de vie, API disponible, Intégration comptable ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.