Octopus ITSM
Logiciel Octopus ITSM : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Octopus ITSM est un logiciel de gestion informatique. Des déploiements complexes simplifiés
Octopus ITSM : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Octopus ITSM est un logiciel ITSM doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des fournisseurs, Gestion des incidents, Gestion des demandes, Gestion du changement, Gestion des actifs informatiques …
Octopus Deploy aide les équipes à gérer les versions, à automatiser les déploiements et à exploiter des applications avec des runbooks automatisés. C’est gratuit pour les petites équipes.
Octopus ITSM: avis sur le logiciel ITSM (gestion des services informatiques): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Octopus ITSM est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ManageEngine ServiceDesk Plus, Freshdesk, RemotePC, Bmc Helix, ou encore Saasdesk
Quels sont les avis sur Octopus39 ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Octopus ITSM : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel ITSM (gestion des services informatiques) offre les fonctionnalités suivantes :
Gestion de projet
Gestion des fournisseurs
Gestion des incidents
Gestion des demandes
Gestion du changement
Gestion des actifs informatiques
Problèmes récurrents
Gestion des tâches
Tableau de bord
Gestion des tickets
Suivi des coûts
Gestion de la maintenance
Gestion des contrats/licences
Suivi des tickets/problèmes
Intégrations tierces et API
Octopus39 peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
StackStorm
Jira
Jenkins
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Octopus ITSM :
Suivi des coûts
Gestion de la maintenance
Gestion des contrats/licences
Suivi des tickets/problèmes
Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Gestion des fournisseurs
Gestion du changement
Gestion des tickets
Points négatifs :
Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.
Octopus ITSM : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Octopus ITSM pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Un seul endroit pour publier, déployer et exploiter votre logiciel
Octopus ITSM Avis : noté 9,4 sur 10 c’est un logiciel ITSM reconnu sur le marché.
Références utilisateurs : Durstexpress Gmbh, Craftbase, Trustpilot, Service Stream Ltd, Progressive People (Australia) Pty Ltd …
Octopus ITSM : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Octopus ITSM commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Cloud: 0 € par mois
Forfait Server: 700 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Octopus ITSM: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Octopus ITSM
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 6502135770
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Octopus offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Octopus ITSM en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Octopus ITSM : alternatives comparer les logiciels ITSM
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Octopus ITSM sur le comparatif logiciels ITSM (gestion des services informatiques). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
ManageEngine ServiceDesk Plus
Freshdesk
RemotePC
Bmc Helix
Saasdesk
Nexthink Act
My Otm
Iws Air Design
Octopus39
Landesk Service Desk
Servicenow
Youzer
Client Management Suite
Glpi Network
It Service
Summit07
Service Manager
Fusyon
Footprints
GIMI
- Octopus ITSM est une application ITSM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Gestion des utilisateurs, API disponible, Flux de travail d'approbation ...
- Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
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