Netomi
Logiciel Netomi : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Netomi est un logiciel de service client. Offrir des expériences client de la plus haute qualité
Netomi : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Netomi est un logiciel d’intelligence artificielle doté de nombreuses fonctionnalités : Apprentissage par renforcement continu, Intégrations de processus et de systèmes, Conçu pour l’entreprise, Multilingue, Automatisation des processus/flux de travail, Chatbot …
La plateforme Customer Experience AI de Netomi est le leader du secteur dans la résolution des problèmes de service client. L’IA brevetée offre une précision et une satisfaction client sans précédent, tout en étant incroyablement facile à mettre en oeuvre. Il s’intègre aux agents en direct et à d’autres systèmes d’entreprise, permettant une résolution automatisée via le chat, les réseaux sociaux, la voix et le courrier électronique. Netomi offre une excellente expérience client tout en réduisant les coûts de support et en augmentant les revenus. C’est la solution idéale pour les organisations cherchant à améliorer leur expérience de service client.
Netomi: avis sur le logiciel d’intelligence artificielle (IA): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Netomi est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Predis.ai, Oracle Analytics Cloud, HubSpot AI, ChatGPT Search Planner, ou encore IFTTT
Quels sont les avis sur Netomi ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Netomi : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’intelligence artificielle (IA) offre les fonctionnalités suivantes :
API disponible
Discuter
Multi-utilisateur
Analyse prédictive
Multilingue
Conçu pour l’entreprise
Intégrations de processus et de systèmes
Agent / Collaboration Humaine
Studio IA
Intégration des e-mails
Importation de données
Intégrations externes
Avis
Apprentissage par renforcement continu
Compréhension du langage naturel
Analytique
Chatbot
Automatisation des processus/flux de travail
Test A/B
Intégrations tierces et API
Netomi peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Shopify
Salesforce
Zendesk
Zoho Desk
Sprinklr
Freshdesk
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Netomi :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Netomi : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Netomi pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Service client et assistance AI pour prendre soin des clients pour lesquels vous avez travaillé dur pour gagner
Netomi Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel d’intelligence artificielle que vous devriez connaître.
Netomi : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Netomi commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Netomi: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Netomi : image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Netomi
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Netomi offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Netomi en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Netomi : alternatives comparer les logiciels d’intelligence artificielle
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Netomi sur le comparatif logiciels d’intelligence artificielle (IA). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Predis.ai
Oracle Analytics Cloud
HubSpot AI
ChatGPT Search Planner
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
HappyFox
Tagove
VeriShow
Whisbi
Click4Assistance
Vee24
RichCall
Katana
VideoEngager
Tiviclick
Article Forge
- Netomi est une application d'intelligence artificielle reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Test A/B, Avis ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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