Moxie
Logiciel Moxie : Avis, Tarifs & Alternatives
16,00 €
Moxie est un logiciel de live chat. Moxie est une solution d’engagement client numérique, principalement destinée aux entreprises de commerce électronique.
Moxie : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Moxie est un logiciel de live chat doté de nombreuses fonctionnalités : KBotComment, Analytique avec réponses, Décision intelligente, Engagement numérique, Chatbots, Chat en direct …
Le principal avantage de Moxie est sa capacité à anticiper les besoins des clients en se connectant avec eux et en incitant leur engagement tout au long de l’expérience numérique sur une variété d’appareils. Il comprend le chat en direct, le courrier électronique, les connaissances et le libre-service Web. Les entreprises, principalement le commerce électronique, sont désormais en mesure de créer des interactions plus significatives et plus rentables avec leurs clients grâce à une expérience de type conciergerie. La plate-forme leur offre la possibilité de proposer la meilleure offre d’engagement via le bon canal afin d’augmenter la valeur totale du client. Pour les professionnels du eCommerce, le parcours client fait partie des éléments essentiels de leur service. Moxie Concierge le rend aussi accessible que possible, en utilisant le chat, le courrier électronique, le libre-service Web et d’autres canaux numériques, le tout intégré aux sites Web des utilisateurs. La plate-forme relie les trois modules essentiels qui permettent aux entreprises d’obtenir de grands résultats : l’engagement numérique, la prise de décision intelligente et l’analyse des performances.
Moxie: avis sur le logiciel de live chat: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Moxie est gratuit ? Non, son tarif est de 16 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho SalesIQ, Zoho Desk, Freshdesk, Vitrina AI, ou encore Toptal
Quels sont les avis sur Moxie ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Moxie : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de live chat offre les fonctionnalités suivantes :
Discuter
Tableau de bord
Chat en direct
Chatbots
Analytique avec réponses
KBotComment
Chat en direct
Compatibilité mobile
Sécurité
Exportation de données
Gestion de la clientèle
Intégrations externes
Intégration des e-mails
E-mail
Avis
Engagement numérique
Décision intelligente
API disponible
Intégrations tierces et API
Moxie peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Glance
IBM’s Tealeaf
Sharepoint
Skype
Microsoft Dynamics
Facebook Messenger
Nuance
VirtuOz
Salesforce
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Moxie :
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.
Moxie : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Moxie pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Propositions pour être payé plus rapidement – gérez toute votre entreprise depuis votre téléphone.
Moxie Avis : noté 9,4 sur 10 c’est un logiciel collaboratif qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Moxie : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Moxie commencent à partir de 16 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Pro: 16 € par mois
Forfait Teams: 26 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Moxie : image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Moxie
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 8004741149
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Moxie Software offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Moxie en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Moxie : alternatives comparer les logiciels de live chat
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Moxie sur le comparatif logiciels de live chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Zoho SalesIQ
Zoho Desk
Freshdesk
Vitrina AI
Toptal
FreelanceLink
Freelancer.com
PeoplePerHour.com
Fructu
JivoChat
HubSpot
Drift
Reve Chat
Tailai
Drift
Olark
Optimails
Place
Zendesk Chat
Moovapps Team
- Moxie est une application collaboratif reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : API disponible, Intégration des e-mails ...
- Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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