Microcall
Logiciel Microcall : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Microcall est un logiciel de business intelligence. Solution logicielle de comptabilité d’appel
Microcall : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Microcall est un logiciel de business intelligence doté de nombreuses fonctionnalités : Rapports par extension, Surveillance des appels …
Microcall analyse les données complexes d’Avaya, Cisco, Microsoft Teams et de tout type et nombre de plates-formes vocales (sur site, cloud, contrôleurs de frontière de session, etc.) et crée des tableaux de bord clairs et compréhensibles permettant aux gestionnaires de réaliser des affaires rapides et précises. les décisions.
Microcall: avis sur le logiciel de business intelligence (BI): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Microcall est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont TEM solution, eCDR, Callcruncher Access Anywhere, Sharpen, ou encore Ubefone
Quels sont les avis sur Microcall ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Microcall : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de business intelligence (BI) offre les fonctionnalités suivantes :
Rapports sortants
Gestion des appels sans surveillance
Rapports par extension
Identification de l’appelant
Rapports entrants
Durée des appels
Volume des appels
Surveillance des appels
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Microcall mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Microcall :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Microcall : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Microcall pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Microcall Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez disséquer.
Microcall : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Microcall commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Microcall: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Micro-Tel offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Microcall en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Microcall : alternatives comparer les logiciels de business intelligence
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Microcall sur le comparatif logiciels de business intelligence (BI). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
TEM solution
eCDR
Callcruncher Access Anywhere
Sharpen
Ubefone
Dialer360
Microbasecti
Cxm
Nuacom
Kiamo
Salesforce Care
Zendesk Talk
Easycall Cloud
Aircall
Diabolocom
Pulsar
Fonvirtual
Centcom
Jet Call Tracker
Click2Coach
- Microcall est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Surveillance des appels, Durée des appels ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
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