MessageKite

MessageKite : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

MessageKite est un logiciel de communication d’équipe doté de nombreuses fonctionnalités : Messagerie bidirectionnelle, Gestion des contacts, Personnalisation des messages, Messagerie programmée, Intelligence artificielle, MMS …

MessageKite est une application de messagerie professionnelle conçue pour rationaliser les communications des équipes de la réception. Il peut être utilisé pour envoyer des messages à des clients, des collègues, des fournisseurs et d’autres contacts à partir d’un numéro professionnel. MessageKite offre des fonctionnalités telles que la messagerie texte et image bidirectionnelle, la messagerie programmée, les modèles intégrés, les SMS de groupe et de masse et un répondeur automatique. L’application propose également un chatbot en dehors des heures d’ouverture qui peut répondre à tout moment aux demandes urgentes des clients.

MessageKite: avis sur le logiciel de communication d’équipe: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de MessageKite

Est-ce que MessageKite est gratuit ? Non, son tarif est de 14 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Acuity Scheduling, Goldie, Sign In Scheduling, SimpleTexting, ou encore Brevo

Quels sont les avis sur MessageKite ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

MessageKite : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de communication d’équipe offre les fonctionnalités suivantes :

Planification de rendez-vous
Rappels de paiement
Rendez-vous récurrents
Reprogrammation
Messagerie SMS
Messagerie bidirectionnelle
Gestion du calendrier
Outils de communication avec les employés
Chat / Messagerie
Activité/Fil d’actualité
Audio/Vidéoconférence
Blogs
Communications internes
Chat/Messagerie
Intégration d’applications
Blogs
Gestion des e-mails
Annuaire des employés
Calendrier des événements
Gestion des newsletters
Galerie de photos
Marketing SMS
Messagerie bidirectionnelle
Gestion des contacts
Personnalisation des messages
Messagerie programmée
Intelligence artificielle
MMS

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de MessageKite mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de MessageKite :

Communication de messagerie bidirectionnelle
Planification de rendez-vous
Rappels de paiement
Rendez-vous récurrents
Reprogrammation
Messagerie SMS
Messagerie bidirectionnelle
Gestion du calendrier
Outils de communication avec les employés
Chat / Messagerie

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

MessageKite : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de MessageKite pensent souvent que:

« j’aimerais avoir plus d’options, de fonctionnalités et de commandes. Je me débrouille avec ce que nous avons simplement parce que je n’ai pas le temps de trouver un remplaçant. Si d’autres fonctionnalités/options sont en cours de développement, je pense que l’envoi d’une newsletter ou d’une annonce de ce qui va arriver serait utile, je ne peux pas être le seul à avoir ces problèmes ».

MessageKite Avis : noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez envisager.

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MessageKite : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de MessageKite commencent à partir de 14 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 14 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

MessageKite: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de MessageKite

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur MessageKite offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de MessageKite en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

MessageKite : alternatives comparer les logiciels de communication d’équipe

Vous trouverez de nombreuses alternatives à MessageKite sur le comparatif logiciels de communication d’équipe. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Acuity Scheduling
Goldie
Sign In Scheduling
SimpleTexting
Brevo
TextMagic
Connecteam
MessageMadeEasy.com
Text Request
Zoom
Pumble
SnapComms
Weave
Weave
MessageMadeEasy.com
SmartConnect
Appointible
Voxer
Weave
MessageMadeEasy.com

Chanty

Vianeo

Google Chat

GroupMap

Sococo

Starmind

8.3Notre avis

MessageKite Avis Utilisateurs

Noté 8,3 sur 10, MessageKite est un logiciel de gestion client que vous devriez envisager.

Fonctions

8.3

Simplicité d'utilisation

8.3

Ergonomie de l'interface

8.3

Support SAV

8.1

API & Intégrations

8.2

Avantages

• MessageKite est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Messagerie bidirectionnelle, Prise de rendez-vous ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.