MaritzCX
Logiciel MaritzCX : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
MaritzCX est un logiciel d’étude de marché. MaritzCX LCC est une société d’expérience client et d’études de marché fournissant des analyses de données sur les consommateurs en temps réel.
MaritzCX : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
MaritzCX est un logiciel d’étude de marché doté de nombreuses fonctionnalités : Enquêtes, Sur support papier, Service d’expérience client, Succès, Suivi des plaintes, Logique de saut …
MaritzCX LCC est une société d’expérience client et d’études de marché fournissant des analyses de données sur les consommateurs en temps réel.
Est-ce que MaritzCX est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveySparrow, Feed2Go, Omnitapps, Eval Go, ou encore Indbl
Quels sont les avis sur MaritzCX ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
MaritzCX : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’étude de marché offre les fonctionnalités suivantes :
Gestion des enquêtes
Tableau de bord
Segmentation client
Analyse comparative
Enquête mobile
Bibliothèque de questions
Collection multicanal
E-mail/en ligne
Par téléphone
Commentaires à 360 degrés
Analyses
Branchement des questions
Rapport d’appels
URL d’enquête personnalisées
Prend en charge l’audio/images/ Vidéo
Analyse de texte
Face à face
Gestion de la rémunération
Gestion des données
Analyse des sentiments
Suivi des plaintes
Logique de saut
Enquête d’interception de site
Analyse des tendances
Analyse statistique
Gestion des commentaires
Outils d’analyse des données
Collecte de commentaires
Marketing par e-mail
Hors ligne Collecte de réponses
Gestion des actions
Enquêtes
Sur support papier
Service d’expérience client
Succès
Intégrations tierces et API
MaritzCX peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Contentsquare
Marketo Engage
Salesforce Sales Cloud
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de MaritzCX :
Bibliothèque de questions
Collection multicanal
E-mail/en ligne
Par téléphone
Commentaires à 360 degrés
Analyses
Branchement des questions
Rapport d’appels
URL d’enquête personnalisées
Prend en charge l’audio/images/ Vidéo
Points négatifs :
Le support technique peut être limité.
MaritzCX : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de MaritzCX pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
MaritzCX fournit un logiciel d’expérience client et des recherches pour aider les entreprises à répondre plus efficacement à leurs clients.
MaritzCX Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel de marketing analytics qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Références utilisateurs : Amazon, Vmware, Bank Of America, Siemens, American Express …
MaritzCX : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de MaritzCX commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Maritzcx offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de MaritzCX en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
MaritzCX : alternatives comparer les logiciels d’étude de marché
Vous trouverez de nombreuses alternatives à MaritzCX sur le comparatif logiciels d’étude de marché. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
SurveySparrow
Feed2Go
Omnitapps
Eval Go
Indbl
Pricecomparator
Geotrend
Marsc Net
Nfield
Questionnaire Pro
Market Map Cartegie
Digimind
Mobile Ax S
VoiceFive
Psyma
MaritzCX
Consensus
MilwardBrownDigital
FUEL CYCLE by Passenger
Prisync
- MaritzCX est une application de marketing analytics qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Tableaux de bord, Rétroaction à 360 degrés, Tableau de bord ...
- Le support technique peut être limité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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