ManyChat

ManyChat : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

ManyChat est un logiciel de chatbot doté de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation des messages, Répétition Messages, Automatiser les conversations, Segmentez votre audience, Acquérir de nouveaux clients …

ManyChat est une solution de chatbot basée sur le cloud conçue pour aider les petites entreprises à mener des campagnes de marketing par chat via les plateformes de réseaux sociaux et la messagerie texte. Les fonctionnalités clés incluent la diffusion de messages, le marketing goutte à goutte, les tests A/B, la segmentation de l’audience et la conversion des prospects. La solution est livrée avec une interface glisser-déposer, qui permet aux entreprises de concevoir des chatbots personnalisés à l’aide de modèles prédéfinis. Les employés peuvent utiliser la solution pour interagir avec des prospects, capturer des informations de contact telles que le nom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone et ajouter des balises aux groupes d’audience en fonction des actions effectuées. Il comprend une fonctionnalité d’automatisation de pause, qui permet aux agents d’arrêter les messages de robot entrants pendant une période donnée tout en communiquant avec un seul abonné. ManyChat me propose…

ManyChat: avis sur le logiciel de chatbot: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de ManyChat

Est-ce que ManyChat est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Tidio, Chatbot, Drift, LiveAgent, ou encore Zoho Desk

Quels sont les avis sur ManyChat ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

ManyChat : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de chatbot offre les fonctionnalités suivantes :

QR Code
Widgets de site Web
URL de référence
Page de destination

Intégrations tierces et API

ManyChat peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de ManyChat :

Widgets de site Web
Dispose d’une application mobile pour Android
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Page de destination

Points négatifs :

Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

ManyChat : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de ManyChat pensent souvent que « J’adore, implémenter des chatbots avancés pour les clients comme la recherche de documents dans le cloud et leur envoi, etc ».

ManyChat vous permet de créer un bot Facebook Messenger pour le marketing, les ventes et l’assistance.

ManyChat Avis : noté 9,8 sur 10 c’est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

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ManyChat : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de ManyChat commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: 10 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

ManyChat: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de ManyChat

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur ManyChat offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de ManyChat en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

ManyChat : alternatives comparer les logiciels de chatbot

Vous trouverez de nombreuses alternatives à ManyChat sur le comparatif logiciels de chatbot. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Tidio
Chatbot
Drift
LiveAgent
Zoho Desk
LiveChat
Voiceflow
ChatGPT Search Planner
ChatFuel
Botpress
MobileMonkey
Tidio Chat
HelpCrunch
Pure Chat
Userlike
LiveChat
Qualified
CM.com
Verloop.io
Ochatbot

Chatra

Botsify

Apizee

ManyChat

TARS

Olark

9.8Notre avis

ManyChat Avis Utilisateurs

Noté 9,8 sur 10, ManyChat est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.8

Simplicité d'utilisation

9.8

Ergonomie de l'interface

9.8

Support SAV

9.6

API & Intégrations

9.7

Avantages

• ManyChat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.