ManageEngine

ManageEngine : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

ManageEngine est un logiciel ITSM doté de nombreuses fonctionnalités : Liste noire des applications, Liste blanche des applications, Help Desk, Workflow, Mot de passe & Gestion des accès, Suivi des stocks …

Les progrès modernes dans l’industrie technologique ont conduit à une offre abondante d’applications logicielles pour répondre à toutes les exigences commerciales dans un créneau donné. Des applications de conception et de marketing aux logiciels de productivité bureautiques essentiels, les versions gratuites et payantes peuvent être téléchargées directement sur Internet. Parallèlement à une horde de logiciels utiles, il existe de nombreuses applications non sécurisées qui peuvent se frayer un chemin dans le réseau informatique d’une organisation avec des pratiques de surveillance inadéquates en place. Ces applications non sécurisées peuvent servir de passerelles potentielles pour faciliter la fuite de données et l’intrusion de logiciels malveillants dans les appareils gérés, contribuant ainsi au non-respect des exigences de sécurité et des directives imposées par les organismes de réglementation. Certains types d’applications populaires considérées comme dangereuses incluent les logiciels de partage de bureau à distance, les logiciels qui fonctionnent sur une architecture de réseau peer-to-peer ; par exemple des applications de téléchargement torrent comme UTorrent & BitTorrent, des applications en fin de vie et d’autres logiciels qui entravent la productivité des employés tels que les jeux.

ManageEngine: avis sur le logiciel ITSM (gestion des services informatiques): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de ManageEngine

Est-ce que ManageEngine est gratuit ? Non, son tarif est de 495 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont BetterCloud, IBM QRadar, Stellar Phoenix Entourage Repair, Spyrix Employee Monitoring, ou encore Amazon S3

Quels sont les avis sur ManageEngine Application Control Plus ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

ManageEngine : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel ITSM (gestion des services informatiques) offre les fonctionnalités suivantes :

Mot de passe & Gestion des accès
Workflow
Help Desk
Liste blanche des applications
Gestion des privilèges des terminaux
Rapports
Multi-utilisateur
Protection contre les logiciels malveillants
Suivi des stocks
Intégration des e-mails
Avis
Liste noire des applications
Régulateur de flexibilité
Tableau de bord

Intégrations tierces et API

ManageEngine Application Control Plus peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Points forts et points faibles

Points positifs de ManageEngine :

Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible

Points négatifs :

La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

ManageEngine : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de ManageEngine pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

ManageEngine Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : General Electric, Amazon, Xerox, Bae Systems, Honeywell …

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ManageEngine : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de ManageEngine commencent à partir de 495 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 495 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

ManageEngine : image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 925.924.9500
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Zoho ManageEngine offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de ManageEngine en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

ManageEngine : alternatives comparer les logiciels ITSM

Vous trouverez de nombreuses alternatives à ManageEngine sur le comparatif logiciels ITSM (gestion des services informatiques). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

BetterCloud
IBM QRadar
Stellar Phoenix Entourage Repair
Spyrix Employee Monitoring
Amazon S3
Amazon Guacamole
Excel to vCard Converter
SAP Replication Server
dotConnect for Dynamics CRM
dotConnect for DB2
Symantec Asset Management Suite
dotConnect for SQLite
Amazon S3
Red Hat OpenShift
Infoblox
CyberArk
Hashicorp Terraform
Stonebranch
Puppet Labs
Courion

Freshservice

NinjaOne

HaloITSM

SysAid Help Desk

Footprints

ManageEngine Service Desk Plus

8.9Notre avis

ManageEngine Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, ManageEngine est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• ManageEngine est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Workflow, Tableau de bord, Intégration des e-mails ...

Inconvénients

• La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.