livepro

Logiciel livepro : Avis, Tarifs & Alternatives
Progiciel SaaS

Gratuit

livepro est un logiciel d’expérience client. livepro est une solution cloud de gestion des connaissances conçue pour améliorer l’expérience client et l’engagement du personnel. La base de connaissances peut être utilisée…

9.2 Notre avis
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livepro : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

livepro est un logiciel collaboratif doté de nombreuses fonctionnalités : Collaboration, Tableaux de discussion, Gestion de la base de connaissances, Forums en ligne, Outils de collaboration, Contrôles d’accès/Autorisations …

livepro vous aide à améliorer la qualité et la livraison du service client grâce à notre système simple de gestion des connaissances. Nous avons conçu notre KMS pour doter votre personnel d’un accès rapide à des connaissances, des politiques et des procédures précises.

livepro: avis sur le logiciel collaboratif: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

livepro: avis sur le logiciel collaboratif: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de livepro

Est-ce que livepro est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Document360, Guru, Notion, Slack, ou encore Google Workspace

Quels sont les avis sur livepro ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

livepro : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel collaboratif offre les fonctionnalités suivantes :

Forums en ligne
Outils de collaboration
Contrôles d’accès/Autorisations
Alertes/Notifications
Intégrations tierces
Gestion de documents
Stockage de documents
Tableau de bord d’activité
API
gestion des connaissances
Contrôle d’accès
Sécurité
Collaboration
Tableaux de discussion
Gestion de la base de connaissances

Intégrations tierces et API

livepro peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Salesforce.org Nonprofit Cloud Chatbot Genesys Cloud CX
Slack V-Person Slack
Salesforce Zendesk NICE CXone
WordPress Microsoft Teams Zendesk
Genesys Cloud

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de livepro :

Contrôle d’accès
Sécurité
Collaboration
Tableaux de discussion
Gestion de la base de connaissances
Dispose d’une application mobile pour Android
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Interface en français
Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

livepro : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de livepro pensent souvent que « Les informations associées ne sont pas toutes des liens ».

livepro Avis : noté 9,2 sur 10 c’est un logiciel collaboratif qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Voir le site de livepro

livepro : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de livepro commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Interface livepro: image, ergonomie, alternatives

livepro: image, ergonomie, alternatives

YouTube video

Vidéo de livepro

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur livepro offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de livepro en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

livepro : alternatives comparer les logiciels collaboratifs

Vous trouverez de nombreuses alternatives à livepro sur le comparatif logiciels collaboratifs. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Document360
Guru
Notion
Slack
Google Workspace
Dropbox Business
Confluence
monday.com
FreeConferenceCall.com
Asana
ScreenSteps
Stonly
RightAnswers
Knowmax
NICE CXone Expert
Tickhelp
Kpam
Oracle Rightnow
Typedesk
Diabolocom

9.2Notre avis
livepro
livepro Avis Utilisateurs
Noté 9,2 sur 10, livepro est un logiciel collaboratif qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.2
Simplicité d'utilisation
9.2
Ergonomie de l'interface
9.2
Support SAV
9
API & Intégrations
9.1
Avantages
  • livepro est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, API disponible, Intégration Active Directory ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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