LiveChat Service
Logiciel LiveChat Service : Avis, Tarifs & Alternatives
LiveChat Service est un logiciel collaboratif.
LiveChat Service : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
LiveChat Service est un logiciel de messagerie instantanée / chat doté de nombreuses fonctionnalités : Base de savoir (tutoriels, démos), Communauté (FAQ, Forum), formulaire) …
LiveChat – logiciel professionnel premium de chat en direct et d’assistance. Plus de 14 000 sociétés dans 140 pays utilisent LiveChat. L’essayer gratuitement!
LiveChat Service: avis sur le logiciel de messagerie instantanée / chat: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Voir le site de LiveChat Service
Est-ce que LiveChat Service est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Drift, eGain Super Chat, Rocket.Chat, Reve Chat, ou encore Olark
Quels sont les avis sur LiveChat Service ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
LiveChat Service : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de messagerie instantanée / chat offre les fonctionnalités suivantes :
Filtres
Messagerie instantanée (Chat)
Notifications
Chat en direct
Détection des leads
Site Web (plugin
formulaire)
Base de savoir (tutoriels
démos)
email
Exploration de données
Rapports
Gestion des avis clients
Gestion des objectifs
Communauté (FAQ
Assistance au paramétrage
Prévisions
Support (téléphone
Forum)
Formation sur site
Communauté de clients (Forum
FAQ)
ticket
Analyse comportementale
Chat
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de LiveChat Service mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de LiveChat Service :
Logiciel accessible en ligne
Points négatifs :
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.
LiveChat Service : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de LiveChat Service pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
LiveChat Service Avis : noté 6,6 sur 10 c’est un logiciel de messagerie instantanée / chat que vous devriez explorer.
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LiveChat Service : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de LiveChat Service sont disponibles sur devis.
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Livechat Service offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en Europe. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de LiveChat Service en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
LiveChat Service : alternatives comparer les logiciels de messagerie instantanée / chat
Vous trouverez de nombreuses alternatives à LiveChat Service sur le comparatif logiciels de messagerie instantanée / chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Drift
eGain Super Chat
Rocket.Chat
Reve Chat
Olark
Place
Zendesk Chat
Moovapps Team
Orchestration
Oggchat Live Chat
Botnation
Groupwise
Infantry
Yammer
Keybase Teams
Livechat Service
Klets
Facebook Workplace
Rocket Chat
Helpmate
- LiveChat Service est une application de messagerie instantanée / chat qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Analyse comportementale, Gestion des objectifs ...
- Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
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