Live Chat Software

Live Chat Software : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Live Chat Software est un logiciel de live chat doté de nombreuses fonctionnalités : Chat proactif, Alertes/Notifications, chat en direct, Surveillance en temps réel, Planification des agents …

Le chat en direct Mioot propose une liste complète de services de centre d’appels aux entreprises de toutes tailles, des petites aux grandes entreprises. Le facteur important sur lequel mioot se concentre est d’augmenter le volume des ventes et les prospects potentiels pour les clients et de fournir un personnel d’assistance efficace pour tous les segments du commerce en ligne.

Live Chat Software: avis sur le logiciel de live chat: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Live Chat Software

Est-ce que Live Chat Software est gratuit ? Non, son tarif est de 8 € par mois.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho SalesIQ, Zoho Desk, Freshdesk, Reve Chat, ou encore Tailai

Quels sont les avis sur Live Chat Software ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Live Chat Software : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de live chat offre les fonctionnalités suivantes :

Intégration des médias sociaux
Messages de raccourci
Traduction automatique du chat
Planification des agents
Alertes/Notifications
Chat proactif
Réponses prédéfinies
Chat Bots
Cryptage sécurisé
Marque personnalisable
Chat persistant
Suivi des visiteurs
Partage de fichiers
Ciblage géographique
Rapports et analyses
Webmaster et plan du site
Suivi des visiteurs
Surveillance en temps réel
chat en direct
Google Analytics

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Live Chat Software mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Live Chat Software :

Logiciel accessible en ligne

Points négatifs :

L’assistance technique peut être limitée.

Live Chat Software : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Live Chat Software pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Fournir une assistance dans les langues locales et générer des rapports dans les fuseaux horaires requis

Live Chat Software Avis : noté 9,2 sur 10 c’est un logiciel collaboratif que vous devriez passer en revue.

Références utilisateurs : Vfs Global, Religare, Redington Gulf, Tata Group, Essar Group …

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Live Chat Software : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Live Chat Software commencent à partir de 8 € par mois.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Moot lite: 8 € par mois
Forfait Moot Pro: 21 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Live Chat Software : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Live Chat Software

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Live Chat Software offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : logiciel de helpdesk, système de helpdesk, enquete gratuite, commentaires gratuits, logiciel de chat en direct en Inde …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Live Chat Software en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Live Chat Software : alternatives comparer les logiciels de live chat

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Live Chat Software sur le comparatif logiciels de live chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zoho SalesIQ
Zoho Desk
Freshdesk
Reve Chat
Tailai
Drift
Olark
Optimails
Place
Zendesk Chat
Moovapps Team
Orchestration
Oggchat Live Chat
Botnation
Groupwise
Infantry
Yammer
Keybase Teams
Livechat Service
Klets

Tawk.to

Chatroll

Social Intents

Pure Chat

Messaging Studio

Klondike

9.2Notre avis

Live Chat Software Avis Utilisateurs

Noté 9,2 sur 10, Live Chat Software est un logiciel collaboratif que vous devriez passer en revue.

Fonctions

9.2

Simplicité d'utilisation

9.2

Ergonomie de l'interface

9.2

Support SAV

9

API & Intégrations

9.1

Avantages

• Live Chat Software est une application collaboratif reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Google Analytics, Partage de fichiers ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.