IT GLUE

IT GLUE : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

IT GLUE est un logiciel de gestion des actifs informatiques doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion de documents, Intégrations, Application mobile, Personnaliser, Sécurité des applications, Importation et exportation de données …

IT Glue est une plateforme de documentation destinée aux professionnels de l’informatique. Les informations sont importées de PSA, RMM et d’autres outils dans IT Glue, où elles sont organisées pour en faciliter l’accès. Documentez à la fois le matériel et les logiciels à l’aide de processus automatisés afin de réduire le temps nécessaire à l’intégration de nouveaux clients. Les intégrations LucidChart et Word vous aident également à documenter les processus et les documents. Grâce à la cartographie des relations et à une recherche robuste, votre équipe réduira de 50 % ou plus le temps qu’elle perd à rechercher des informations. Les fonctionnalités clés incluent :

IT GLUE: avis sur le logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de IT GLUE

Est-ce que IT GLUE est gratuit ? Non, son tarif est de 29 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zendesk Suite, Freshservice, Passportal, Microsoft SharePoint, ou encore EZOfficeInventory

Quels sont les avis sur IT GLUE ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

IT GLUE : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) offre les fonctionnalités suivantes :

Flux de travail basé sur des règles
Sécurité SSL
Rechercher/Filtrer
Stockage sécurisé des données
Portail libre-service
Gestion des accords de niveau de service
Authentification unique
Gestion des fournisseurs
Authentification à 2 facteurs
API disponible
Exportation de données
Partage de fichiers
Multi-utilisateur
Autorisations par lots & Accès
Gestion des contacts
Importation de données
Historique/Contrôle de version
Avis
Gestion de l’organisation
Tableau de bord
Intégrations externes
Suivi des stocks
Mot de passe & Gestion des accès
API
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
Contrôles d’accès/Autorisations
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
Import/Export de données
Gestion de documents
Intégrations
Application mobile
Personnaliser
Sécurité des applications
Importation et exportation de données

Intégrations tierces et API

IT GLUE peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de IT GLUE :

Gestion des accords de niveau de service
Authentification unique
Gestion des fournisseurs
Authentification à 2 facteurs
API disponible
Exportation de données
Partage de fichiers
Multi-utilisateur
Autorisations par lots & Accès
Gestion des contacts

Points négatifs :

Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

IT GLUE : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de IT GLUE pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Plateforme de documentation informatique éprouvée, axée sur les meilleures pratiques, dotée de fonctionnalités conçues pour vous aider à maximiser l’efficacité, la transparence et la cohérence de votre équipe.

IT GLUE Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de gestion informatique reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Reliable Solutions Group, Excel Office Services, Tier 3, iProv, TSG …

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IT GLUE : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de IT GLUE commencent à partir de 29 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Basic: 29 € par utilisateur et par mois
Forfait Select: 34 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise: 39 € par utilisateur et par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

IT GLUE: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de IT GLUE

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 18 442 354 583
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur IT Glue offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : intégration de l’API, suivi des actifs, Sécurité et confidentialité, Base de connaissances, Collaboration en temps réel, Simple Sign-On, intégration à Active Directory …

Sources

Nous avons écrit cette critique de IT GLUE en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

IT GLUE : alternatives comparer les logiciels de gestion des actifs informatiques

Vous trouverez de nombreuses alternatives à IT GLUE sur le comparatif logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zendesk Suite
Freshservice
Passportal
Microsoft SharePoint
EZOfficeInventory
JIRA Service Management
Confluence
Splashtop
GitLab
ManageEngine Endpoint Central
Docupilot
Copilot
VisibleThread Docs
Specador
Adobe Document Cloud
Hudu
Confluence
N-able Passportal
Microsoft SharePoint
NinjaOne (NinjaRMM)

NinjaOne

CHEQROOM

CAST Highlight

Asset Infinity

Aladdin

XEOX

9.1Notre avis

IT GLUE Avis Utilisateurs

Noté 9,1 sur 10, IT GLUE est un logiciel de gestion informatique reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.1

Simplicité d'utilisation

9.1

Ergonomie de l'interface

9.1

Support SAV

8.9

API & Intégrations

9

Avantages

• IT GLUE est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contrats, API disponible, Intégration Active Directory ...

Inconvénients

• Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.