IFS Field Service Management

IFS Field Service Management : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

IFS Field Service Management est un logiciel de planning doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Planification en temps réel, Rendez-vous récurrents, Rappels, Alertes/Notifications, Rapports/Analyses …

IFS Field Service Management est une solution complète et connectée de gestion du cycle de vie des services. Ses capacités incluent la planification intelligente et l’optimisation de la planification, le service mobile sur le terrain, la logistique inverse, la réparation en dépôt et la gestion des garanties, soutenues par des portails clients et partenaires et un engagement et un support client omnicanal.

IFS Field Service Management: avis sur le logiciel de planning: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de IFS Field Service Management

Est-ce que IFS Field Service Management est gratuit ? Non, son tarif est de 65 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ServiceM8, Service Fusion, Housecall Pro, ClockShark, ou encore Dynamics 365

Quels sont les avis sur IFS FSM ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

IFS Field Service Management : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de planning offre les fonctionnalités suivantes :

Alertes mobiles
Application mobile
Capture de signature mobile
Multi-emplacement
Reservation en ligne
Horloge en ligne
Encaissement des paiements sur le terrain
Maintenance préventive
Devis/Estimations
Notifications en temps réel
Planification en temps réel
Rendez-vous récurrents
Rappels
Alertes/Notifications
Rapports/Analyses
Accès mobile
Gestion des stocks
Suivi d’activité
Multi-sites
Intégration comptable
Planification de rendez-vous
Gestion des contrats

Intégrations tierces et API

IFS FSM peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Help Lightning
Clear Spider
StreetSmart
Microsoft Azure

Points forts et points faibles

Points positifs de IFS Field Service Management :

Encaissement des paiements sur le terrain
Maintenance préventive
Devis/Estimations
Notifications en temps réel
Planification en temps réel
Rendez-vous récurrents
Rappels
Alertes/Notifications
Rapports/Analyses
Accès mobile

Points négatifs :

L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

IFS Field Service Management : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de IFS Field Service Management pensent souvent que:

« IFS aide les utilisateurs à rationaliser la gestion du cycle de vie de leurs produits, en la rendant plus efficace et plus fluide. Cela est possible car le système est une unification de fonctions majeures telles que l’EAM et l’ERP qui permettent aux utilisateurs de résoudre facilement les problèmes les plus courants. Je suis analyste d’affaires et consultant fonctionnel associé à IFS ERP depuis plus de 2 ans. Je suis impliqué dans la mise en oeuvre et je peux certainement commenter les capacités de l’application en termes de gestion des processus métier et de besoins de reporting, même dans les scénarios les plus traditionnels et les plus complexes, elle a des réponses pour satisfaire les besoins des clients et est toujours à la pointe pour améliorer la puissance de l’application en développant davantage de scénarios et d’options qui aident les clients à atteindre les objectifs globaux de l’organisation ».

IFS Field Service Management Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Fairbanks Scales, Polygon, Auto Windscreens, Ainsworth, Cubic …

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IFS Field Service Management : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de IFS Field Service Management commencent à partir de 65 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 65 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

IFS Field Service Management: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de IFS Field Service Management

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur IFS offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de IFS Field Service Management en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

IFS Field Service Management : alternatives comparer les logiciels de planning

Vous trouverez de nombreuses alternatives à IFS Field Service Management sur le comparatif logiciels de planning. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

ServiceM8
Service Fusion
Housecall Pro
ClockShark
Dynamics 365
Praxedo
ClickSoftware
SAP Work Manager
Salesforce Field Service Lightning
ServiceMax
FieldAware
SAP CRM Service Manager
Astea FieldCentrix
Oracle Siebel Field Service
SAP Rounds Manager
ServiceTitan
Oracle Field Service Cloud
Salesforce Field Service Lightning
PestPac
Mobile Reach

Traxxeo

Chili Piper

CatchApp Bookings

Bonsai

AI Field Management

Visual Planning

8.9Notre avis

IFS Field Service Management Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, IFS Field Service Management est un logiciel de gestion des opérations qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• IFS Field Service Management est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des factures, Historique, Intégration comptable, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.