Heybubble
Logiciel Heybubble : Avis, Tarifs & Alternatives
12,00 €
Heybubble est un logiciel collaboratif. Engagez des clients potentiels en temps réel
Heybubble : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Heybubble est un logiciel de live chat doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commentaires, chat en direct, chat en direct, Alertes/Notifications, Cryptage sécurisé …
HeyBubble est une solution d’assistance basée sur le cloud spécialisée dans l’assistance par chat en direct. Ce logiciel convient aux petites et moyennes entreprises de tous les secteurs. Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs discussions pour refléter leur propre image de marque. Ils peuvent également regrouper leurs employés par département ou par spécialité et acheminer les discussions vers les travailleurs les plus appropriés. Les utilisateurs peuvent intégrer l’outil de chat en direct sur plusieurs sites Web. HeyBubble peut également s’intégrer aux pages de fans Facebook. Sur le tableau de bord de HeyBubble, les utilisateurs peuvent voir quelles pages de leur site les clients parcourent, ainsi que la langue qu’ils parlent. Les utilisateurs peuvent également configurer ce logiciel pour envoyer des alertes automatiques aux clients après avoir passé un certain temps sur les sites Web des utilisateurs ou lorsqu’ils naviguent vers un site Web.
Heybubble: avis sur le logiciel de live chat: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Heybubble est gratuit ? Non, son tarif est de 12 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveChat, Crisp, Intercom, JivoChat, ou encore tawk.to
Quels sont les avis sur HeyBubble Live Chat ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Heybubble : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de live chat offre les fonctionnalités suivantes :
Pipeline des ventes
Gestion des commentaires
chat en direct
chat en direct
Alertes/Notifications
Cryptage sécurisé
Réponses prédéfinies
Suivi des visiteurs
Chat proactif
Rapports et analyses
Intégration sur plusieurs sites Web
Tableau de bord
Messages instantanés sur tablette et mobile
Personnalisation de votre fenêtre de discussion
Rapports et statistiques
Intégrations tierces et API
HeyBubble Live Chat peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
E-Commerce
Tumblr
WordPress
Tumblr
WordPress
Shopify
Site Internet
Adobe Commerce
Joomla
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Heybubble :
Intégration sur plusieurs sites Web
Tableau de bord
Messages instantanés sur tablette et mobile
Personnalisation de votre fenêtre de discussion
Rapports et statistiques
Interface en français
Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Gestion des commentaires
Points négatifs :
Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Heybubble : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Heybubble pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Le logiciel de chat en direct ultime pour les petites et moyennes entreprises.
Heybubble Avis : noté 8,8 sur 10 c’est un logiciel CRM que vous devriez regarder.
Références utilisateurs : Xpenditure, Cook & Go, Playenable, Trendit, Myqaa …
Heybubble : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Heybubble commencent à partir de 12 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Pro: 12 € par utilisateur et par mois
Forfait Advanced: 18,4 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Heybubble : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur HeyBubble offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
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Sources
Nous avons écrit cette critique de Heybubble en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Heybubble : alternatives comparer les logiciels de live chat
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Heybubble sur le comparatif logiciels de live chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
LiveChat
Crisp
Intercom
JivoChat
tawk.to
Giosg
Reve Chat
Tailai
Drift
Olark
Optimails
Place
Zendesk Chat
Moovapps Team
Orchestration
Oggchat Live Chat
Botnation
Groupwise
Infantry
Yammer
- Heybubble est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Ciblage des visiteurs, Formulaire hors ligne ...
- Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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