Handlr
Logiciel Handlr : Avis, Tarifs & Alternatives
Handlr est un logiciel de productivité. Engagez de manière proactive votre client grâce à cet outil de chat en direct
Handlr : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Handlr est un logiciel de planning doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Gestion des réservations, Gestion des photos, Co-navigation, Messages de raccourci …
Handlr est une solution proactive de chat en direct qui contacte les visiteurs pour leur demander s’ils ont besoin d’aide lorsqu’ils parcourent votre site. Au lieu d’attendre que les visiteurs de votre site Web vous posent une question. Handlr apparaît automatiquement sur votre site pour proposer une aide ou répondre à des questions, personnalisées en fonction de vos paramètres. Handlr propose des chats et des agents illimités, qui peuvent être utilisés pour différents sites Web, marques et départements. Les boîtes de discussion peuvent être personnalisées en fonction de votre site Web ou de votre marque. Handlr attribue automatiquement des discussions en fonction de vos paramètres. Au cours de ces discussions, vos agents du support client (et vos clients) peuvent partager des fichiers et des captures d’écran. Grâce à la fonction de transfert de données sécurisé de Handlr, vous pouvez prendre les cartes de crédit et les détails de paiement pendant le chat. Handlr est un outil conforme au RGPD, ce qui signifie que vous pouvez vous conformer aux réglementations en vigueur concernant la confidentialité des données clients.
Handlr: avis sur le logiciel de planning: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Handlr est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveChat, Crisp, Intercom, JivoChat, ou encore tawk.to
Quels sont les avis sur Handlr ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Handlr : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de planning offre les fonctionnalités suivantes :
Formulaire hors ligne
Ciblage des visiteurs
Chat persistant
Option Appelez-moi
Base de données de connaissances
Messages de raccourci
Co-navigation
Alertes/Notifications
Gestion des documents
Tableau de bord
Messages de raccourci
Chat persistant
Co-navigation
Base de connaissances
Gestion des réservations
chenil
Planification des agents
Récompenses et gamification
Gestion des photos
Base de données des coûts
Formulaire hors ligne
Planification des agents
Suivi des vaccinations
Ciblage des visiteurs
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Handlr mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de Handlr :
Logiciel accessible en ligne
Points négatifs :
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Handlr : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Handlr pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Handlr Avis : noté 7,1 sur 10 c’est un logiciel de planning que vous devriez tester.
Handlr : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Handlr sont disponibles sur devis : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Starter (Business): Prix sur devis
Forfait Professional (Business): Prix sur devis
Forfait Professional Plus (Business): Prix sur devis
Forfait Enterprise (Enterprise): Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Handlr: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Handlr
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Handlr offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Handlr en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Handlr : alternatives comparer les logiciels de planning
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Handlr sur le comparatif logiciels de planning. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
LiveChat
Crisp
Intercom
JivoChat
tawk.to
Giosg
Pythagore
Sincro
Azuneed Conges Absences
Kammi
Momentum
Snapshift
Whoz
Shyfter
Izi Done
Cyberplan Iip
Beesbusy
Jouroff
My Time
Asys
- Handlr est une application de planning qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Ciblage des visiteurs, Base de connaissances ...
- Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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