Gupshup
Logiciel Gupshup : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Gupshup est un logiciel d’expérience client. Engagement client via la messagerie conversationnelle
Gupshup : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Gupshup est une plateforme d’IA conversationnelle dotée de nombreuses fonctionnalités : Distribution de leads, Chatbot, Qualification de leads, Automatisation des e-mails, Communication multicanal, Messagerie de groupe …
Gupshup permet aux entreprises de créer des expériences conversationnelles engageantes de manière transparente sur des canaux tels que WSMS, WhatsApp, Instagram, Web mobile, Voice, Android, RCS, FB Messenger, Twitter, Telegram, Instagram, WeChat, In-app, entre autres, pour qu’une marque puisse communiquer avec ses clients. client sur son canal préféré. La plate-forme de messagerie permet aux entreprises d’utiliser une API unique pour le commerce conversationnel, l’assistance et le marketing à partir d’un seul endroit avec un accès à des analyses en temps réel et à la meilleure latence de sa catégorie, ainsi qu’à un système de secours garantissant que votre client est toujours connecté. Les fonctionnalités SMS de Gupshup envoient des messages texte à 225 pays à l’aide d’une API unique programmable qui permet aux entreprises d’exploiter la puissance d’un simple SMS comme moyen de communication avec leur client cible…
Gupshup: avis sur la plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Gupshup est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Infobip, Quiq, WhatsApp, SurveyMonkey, ou encore Zoho CRM
Quels sont les avis sur Gupshup Flow Bot Builder ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Gupshup : fonctionnalités et caractéristiques
Cette plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) offre les fonctionnalités suivantes :
Chat en direct
Accès mobile
Communication multicanal
Multi-langue
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
Marketing par SMS
Messagerie SMS
Rapports en temps réel
Chat en direct
Chatbots
Ciblage d’audience
Distribution de leads
Automatisation des e-mails
Communication multicanal
Alertes/Notifications
La gestion de la communication
Suivi des interactions
Distribution automatique des appels
Rapports/Analyses
Reporting
Chat/Messagerie
la plateforme de marketing conversationnel
Accès mobile
Alertes/Notifications
API
Marketing mobile
Analytique en temps réel
Surveillance en temps réel
Messagerie de groupe
Chatbot
IA/Apprentissage automatique
Distribution automatique des appels
Intégrations tierces et API
Gupshup Flow Bot Builder peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
CRM
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Gupshup :
Amélioration de l’engagement et de la fidélisation des clients
API unique pour tous les canaux
Fiabilité et évolutivité accrues
Amélioration de l’efficacité opérationnelle
Réduction du temps de mise sur le marché
Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Génération de leads ciblée avec un retour sur investissement plus élevé
Conformité aux politiques et sécurité intégrées à chaque couche
Points négatifs :
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.
Gupshup : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Gupshup pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Créez, déployez et hébergez vos bots sur tous les canaux de messagerie
Gupshup Avis : noté 7,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez examiner.
Gupshup : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Gupshup commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Gupshup: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Gupshup : image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Gupshup
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Gupshup offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Gupshup en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Gupshup : alternatives comparer les plateformes d’IA conversationnelle
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Gupshup sur le comparatif plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Infobip
Quiq
WhatsApp
SurveyMonkey
Zoho CRM
Haptik
Twilio Flex
WATI
Amazon Lex
Mindsay
ManyChat
CleverTap
AppTweak
Whispir
MailUp
JivoChat
HubSpot
Drift
Haptik
Twilio Flex
- Gupshup est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, API disponible, Distribution automatique des appels ...
- Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
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