Google Dialogflow

Google Dialogflow : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Google Dialogflow est une plateforme d’IA conversationnelle dotée de nombreuses fonctionnalités : Macros personnalisables, Reconnaissance d’images, Réponses prédéfinies, intelligence artificielle, Import – Export des données …

Offrez aux utilisateurs de nouvelles façons d’interagir avec votre produit en créant des applications de conversation vocales et textuelles attrayantes.

Voir le site de Google Dialogflow

Est-ce que Google Dialogflow est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Tidio, ControlHippo, Relish AI, Hubspot Cms, ou encore Conversity

Quels sont les avis sur Dialogflow ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Google Dialogflow : fonctionnalités et caractéristiques

Cette plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) offre les fonctionnalités suivantes :

Automatisation des actions
Import – Export des données
intelligence artificielle
Réponses prédéfinies
Assistant virtuel
Standard Edition : gratuit
Intégrations multiples
Multi-devices
Plus de 20 langues prises en charge
Multilingue
Conversations à l’écran
Accessibilité 24/7
Reconnaissance vocale
Apprentissage automatique
Omnicanal
Reconnaissance d’images
Macros personnalisables
Pour les développeurs

Intégrations tierces et API

Dialogflow peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Instabot
Botsociety-2
JAICF
Chatbase
Kommunicate
Landbot
HumanFirst
erxes

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Google Dialogflow :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Google Dialogflow : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Google Dialogflow pensent souvent que:

« Dialogflow aide les développeurs à gagner du temps en simplifiant le processus de codage. Le système dispose d’un éditeur de code en ligne intégré dans lequel les développeurs peuvent effectuer toutes leurs tâches liées au code. Grâce à cela, leurs agents peuvent être connectés à leur application via Cloud Functions ou sur site ».

Construisez des expériences conversationnelles naturelles et riches.

Google Dialogflow Avis : noté 9,8 sur 10 c’est un logiciel de chatbot qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Singapore Airlines, Mercedes-Benz, Food Network, The Wall Street Journal, Critical Mass Inc ….

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Google Dialogflow : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Google Dialogflow commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Enterprise Edition: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vidéo de Google Dialogflow

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Google offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Google Dialogflow en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Google Dialogflow : alternatives comparer les plateformes d’IA conversationnelle

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Google Dialogflow sur le comparatif plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Tidio
ControlHippo
Relish AI
Hubspot Cms
Conversity
Manychat
Comapi
Apizee Contact
Vmukti Video Call
Liveagent
Php Live
Netrox Sc
Intercom
Teambrain
Reve Chat
Onlinechatcenters
Jobplus
Freshchat
Helpmate
Botmind

Botpress

Appy Pie Chatbot

Activechat

LivePerson

TensorFlow

Sybill

9.8Notre avis

Google Dialogflow Avis Utilisateurs

Noté 9,8 sur 10, Google Dialogflow est un logiciel de chatbot qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.8

Simplicité d'utilisation

9.8

Ergonomie de l'interface

9.8

Support SAV

9.6

API & Intégrations

9.7

Avantages

• Google Dialogflow est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Pour les développeurs, Reconnaissance vocale ...

Inconvénients

• Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.