Genuity
Logiciel Genuity : Avis, Tarifs & Alternatives
30,00 €
Genuity est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Plongez dans la suite d’administration informatique de Genuity
Genuity : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Genuity est un logiciel de gestion des actifs informatiques doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des actifs informatiques, Portail libre-service, Gestion des audits, Stockage de documents, Gestion des licences, Marque personnalisable …
ServiceWise de TechExcel est une solution cloud de gestion des services informatiques (ITSM) qui s’adresse aux entreprises de toutes tailles et les aide à automatiser et à rationaliser leurs services informatiques et leurs activités d’assistance avec des flux de travail configurables, une gestion des processus et des notifications par e-mail. La solution aide les entreprises à maintenir les opérations ITIL et d’autres processus métier. Il comprend des composants pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements et de la configuration. ServiceWise comprend un portail en libre-service où les utilisateurs peuvent signaler des problèmes et soumettre une demande de service, ainsi qu’accéder aux documents d’aide. Il fournit également une intégration avec des outils tels que Microsoft SCCM, la gestion des actifs d’inventaire OCS et le suivi des problèmes Rally. ServiceWise aide les organisations à construire une solide base de connaissances ; un…
Genuity: avis sur le logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Genuity est gratuit ? Non, son tarif est de 29,99 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zendesk, ManageEngine ServiceDesk Plus, Freshdesk, RemotePC, ou encore Spiceworks Network
Quels sont les avis sur Genuity IT Admin Suite ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Genuity : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) offre les fonctionnalités suivantes :
Gestion des immobilisations
Compatibilité ligne fixe
Prévision
Gestion du service d’assistance
Gestion des actifs informatiques
Suivi des actifs informatiques
Rapports informatiques
Suivi des interactions
Répartition des coûts internes
Gestion de l’inventaire
Optimisation des stocks
Suivi des stocks
Gestion de la base de connaissances
Gestion des connaissances
Gestion des licences
Macros/Modèles de réponses
Gestion de l’entretien
Surveillance
Communication multicanal
Surveillance du réseau
La gestion des commandes
Indicateurs de performance
Priorisation
Gestion des achats
Intégration de la messagerie électronique
Gestion de la conformité
Suivi des interactions
Gestion de la base de connaissances
Gestion des stocks
Gestion des tickets
Communication multicanal
Gestion des actifs informatiques
Portail libre-service
Gestion des audits
Stockage de documents
Gestion des licences
Marque personnalisable
Surveillance du réseau
Rapports/Analyses
Alertes/escalade
Intégrations tierces et API
Genuity IT Admin Suite peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
DocuSign
Google Workspace
Microsoft 365
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Genuity :
Optimisation des stocks
Suivi des stocks
Gestion de la base de connaissances
Gestion des connaissances
Gestion des licences
Macros/Modèles de réponses
Gestion de l’entretien
Surveillance
Communication multicanal
Surveillance du réseau
Points négatifs :
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Genuity : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Genuity pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Genuity Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel de gestion informatique que vous devriez connaître.
Genuity : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Genuity commencent à partir de 29,99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Genuity: 29,99 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Genuity: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Genuity
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 312.273.1980
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur gogenuity.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Genuity en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Genuity : alternatives comparer les logiciels de gestion des actifs informatiques
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Genuity sur le comparatif logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Zendesk
ManageEngine ServiceDesk Plus
Freshdesk
RemotePC
Spiceworks Network
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
Lystloc
Findmyshift
Workast
Centrium CRM
CustomInsight
Family Dollar
Mojo Helpdesk
Bill4Time
Thrive Market
Decathlon Kenya
- Genuity est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des contrats, Contrôles d'accès/Autorisations, Tableau de bord ...
- Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
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