Forumbee

Forumbee : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Forumbee est un logiciel de community management doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commentaires, Modèle de réponse, la communauté, engagement client, Flux d’activités, Idéation …

Faites évoluer le support produit et augmentez la satisfaction des clients grâce à une communauté d’utilisateurs en ligne pour votre produit ou votre site Web. Forums de discussion faciles à utiliser, logiciel de questions-réponses, base de connaissances et outils de commentaires des clients.

Forumbee: avis sur le logiciel de community management (gestion de communauté): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Forumbee

Est-ce que Forumbee est gratuit ? Non, son tarif est de 49 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zendesk Suite, Instagram, Squarespace, uuki, ou encore Convosight

Quels sont les avis sur Forumbee ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Forumbee : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de community management (gestion de communauté) offre les fonctionnalités suivantes :

Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Sécurité SSL
Authentification unique
Intégration des médias sociaux
Balisage
Intégrations tierces
Assistance vidéo
Analytique visuelle
Intégrations tierces
API
Tableau de bord d’activité
Marque personnalisable
Gestion de contenu
Rapports et statistiques
Modèles personnalisables
Import/Export de données
Communauté
Avis
la communauté
engagement client
Flux d’activités
Idéation
Gestion de contenu
Annuaire des membres
Tableaux de discussion
Modération
Gestion de groupe
Gestion de communauté
Support vidéo
Création de contenu
Gestion des commentaires
Modèle de réponse

Intégrations tierces et API

Forumbee peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Google Maps
Zendesk
Zapier
Front
Google Analytics
Google Forms
Slack

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Forumbee :

Authentification unique
Intégration des médias sociaux
Balisage
Intégrations tierces
Assistance vidéo
Analytique visuelle
Intégrations tierces
API
Tableau de bord d’activité
Marque personnalisable

Points négatifs :

Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

Forumbee : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Forumbee pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Forumbee propose des forums de communauté pour des discussions, des commentaires et des questions / réponses.

Forumbee Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de community management que vous devriez inspecter.

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Forumbee : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Forumbee commencent à partir de 49 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Pro: 49 € par mois
Forfait Premium: 99 € par mois
Forfait Enterprise: 199 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Forumbee: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Forumbee offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Forumbee en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Forumbee : alternatives comparer les logiciels de community management

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Forumbee sur le comparatif logiciels de community management (gestion de communauté). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zendesk Suite
Instagram
Squarespace
uuki
Convosight
Tribe
VeryConnect
Kajabi
Mighty Networks
Heartbeat
Podia
Nas.io
Bettermode
StoryPrompt
BigMarker
Disciple
Threado AI
SelfCommunity
Khoros

Hivebrite

Website Toolbox

Crew Platform

Tribe

Forumbee

Ning

9.3Notre avis

Forumbee Avis Utilisateurs

Noté 9,3 sur 10, Forumbee est un logiciel de community management que vous devriez inspecter.

Fonctions

9.3

Simplicité d'utilisation

9.3

Ergonomie de l'interface

9.3

Support SAV

9.1

API & Intégrations

9.2

Avantages

• Forumbee est une application de community management reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Sécurité SSL, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.