FieldAware

FieldAware : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

FieldAware est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Reporting, Facturation et facturation, Optimisation des itinéraires, Signature numérique, Gestion des présences …

FieldAware est une solution de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises à mieux gérer leurs opérations de service sur le terrain (par exemple, la planification, la répartition, l’acheminement, la facturation, les tâches, la gestion des clients et les rapports), à générer plus de revenus, à réduire les frais généraux, à accélérer les cycles de paiement, grâce à de meilleurs clients un service. Il tire parti de l’avantage de la mobilité non seulement en permettant aux travailleurs sur le terrain de rester en contact avec leurs équipes de n’importe où et à tout moment, mais également en les dotant des outils nécessaires pour faire leur travail. Solution tout-en-un de gestion des services sur le terrain que les travailleurs sur le terrain peuvent littéralement transporter dans leurs poches.

FieldAware: avis sur le logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de FieldAware

Est-ce que FieldAware est gratuit ? Non, son tarif est de 70 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ServiceTitan, Housecall Pro, ClockShark, Dynamics 365, ou encore Jobber

Quels sont les avis sur FieldAware ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

FieldAware : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) offre les fonctionnalités suivantes :

Formulaires personnalisables
Rapports personnalisables
Import / Export de données
Synchronisation des données
Visualisation de données
Gestion des expéditions
Imagerie de documents
Gestion de documents
Stockage de documents
signature électronique
Gestion des employés
Planification des employés
Gestion des équipements
Estimation
Pour les entreprises de CVC
Gestion des formulaires
Vue Gantt/Chronologie
Cartes géographiques
Gestion des actifs informatiques
Contrôle de l’inventaire
Gestion de l’inventaire
Suivi des stocks
Gestion des factures
Gestion des travaux
Planification des travaux
Suivi des travaux
Localisation
Gestion de l’entretien
Planification de l’entretien
Accès mobile
Application mobile
Multi-emplacement
Accès hors ligne
Reservation en ligne
Gestion de la clientèle
Importation de données
Intégrations externes
Diagrammes de Gantt
Gestion des voyages
Suivi des stocks

Intégrations tierces et API

FieldAware peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de FieldAware :

Gestion des expéditions
Imagerie de documents
Gestion de documents
Stockage de documents
signature électronique
Gestion des employés
Planification des employés
Gestion des équipements
Estimation
Pour les entreprises de CVC

Points négatifs :

Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

FieldAware : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de FieldAware pensent souvent que:

« Je n’ai pas grand-chose à partager que je n’ai pas mentionné ci-dessus. Nous avons des processus pour nous aider à suivre les dépenses et les revenus marketing, même si cela n’est pas intégré au logiciel lui-même. Nous avons réussi à le faire fonctionner. Au quotidien, je n’ai rien à redire sur le logiciel. Tout fonctionne comme il se doit et il est facile de comprendre ce que vous devez faire par vous-même, donc il n’y a pas besoin d’appeler constamment le support comme avec certains autres logiciels que nous utilisons au bureau ».

Fieldaware est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui automatise les flux de travail et augmente les exécutions quotidiennes des ordres de travail.

FieldAware Avis : noté 8 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : West Coast Consulting, Cummins Inc., Intelligrated Inc ….

Voir le site de FieldAware

FieldAware : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de FieldAware commencent à partir de 70 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait FieldAware: 70 € par utilisateur et par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

FieldAware: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de FieldAware

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 8009350736
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur FieldAware offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de FieldAware en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

FieldAware : alternatives comparer les logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Vous trouverez de nombreuses alternatives à FieldAware sur le comparatif logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

ServiceTitan
Housecall Pro
ClockShark
Dynamics 365
Jobber
Salesforce
Jobber
FieldPulse
ServiceM8
ServicePower
Zoho CRM
Tracker
LeadMaster
IXACT Contact
Housecall Pro
ServiceTitan
FieldPulse
ServiceM8
Jobber
Praxedo

Urbantz

OPTILLIO

Altagem

Synchroteam

Organilog

Praxedo

8Notre avis

FieldAware Avis Utilisateurs

Noté 8 sur 10, FieldAware est un logiciel de gestion des opérations reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

7.3

Simplicité d'utilisation

7.3

Ergonomie de l'interface

7.3

Support SAV

7.1

API & Intégrations

7.2

Avantages

• FieldAware est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des clients, Rapports hors ligne, Gestion de documents ...

Inconvénients

• Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.