Field Service Management

Field Service Management : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Field Service Management est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain doté de nombreuses fonctionnalités : Suivi de l’historique des services, Gestion des expéditions, Devis et estimations, Suivi du temps, Cout des travaux, Analyse des performances …

Planifier, mobiliser et analyser. Notre logiciel de gestion du service sur le terrain vous permet de fournir le meilleur service possible à vos clients de la manière la plus efficace et la plus efficiente. Nos solutions innovantes Work Hub, Dynamic Resource Scheduler, Job Manager et InfoSuite permettent une gestion intelligente des services sur le terrain. Notre logiciel couvre le cycle de vie complet des services sur le terrain, de la planification et de l’ordonnancement à la prestation de services, et de la gestion des performances à l’amélioration continue.

Field Service Management: avis sur le logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Field Service Management

Est-ce que Field Service Management est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par an, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Housecall Pro, ClockShark, ou encore Dynamics 365

Quels sont les avis sur Field Service Management ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Field Service Management : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) offre les fonctionnalités suivantes :

Planification des tâches
Routage
Gestion des contrats
Accès mobile
Suivi de l’historique des services
Gestion des expéditions
Devis et estimations
Suivi du temps
Cout des travaux
Analyse des performances

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Field Service Management mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de Field Service Management :

Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Routage
Suivi de l’historique des services
Analyse des performances
Cout des travaux
Suivi du temps
Devis et estimations
Gestion des expéditions
Accès mobile

Points négatifs :

Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

Field Service Management : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Field Service Management pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Field Service Management Avis : noté 7,1 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Voir le site de Field Service Management

Field Service Management : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Field Service Management commencent à partir de 0 € par an : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par an
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Field Service Management: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Field Service Management

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Advanced offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Field Service Management en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Field Service Management : alternatives comparer les logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Field Service Management sur le comparatif logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Housecall Pro
ClockShark
Dynamics 365

Urbantz

OPTILLIO

Altagem

Synchroteam

Organilog

Praxedo

7.1Notre avis

Field Service Management Avis Utilisateurs

Noté 7,1 sur 10, Field Service Management est un logiciel de gestion des opérations qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

7.1

Simplicité d'utilisation

7.1

Ergonomie de l'interface

7.1

Support SAV

6.9

API & Intégrations

7

Avantages

• Field Service Management est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Workflow, Intégration comptable, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.