Encompass360
Logiciel Encompass360 : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Encompass360 est un logiciel pour centre d’appel. Réponse rapide des prospects et vitesse de vente
Encompass360 : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Encompass360 est un logiciel de gestion des opérations doté de nombreuses fonctionnalités : Support IVR, Numéroteur prédictif, Centre d’appels entrants, Surveillance des appels, Numéroteur progressif …
Velocify est la principale plateforme d’accélération des ventes. L’entreprise aide plus de 1 500 équipes commerciales à vendre davantage en apportant rapidité et contrôle à l’ensemble du processus de vente. Velocify aide les équipes commerciales à prospecter avec plus de précision, à accélérer l’engagement des prospects et à mettre en oeuvre des flux de travail optimisés, aidant ainsi les équipes commerciales à trouver et à convertir davantage de prospects.
Encompass360: avis sur le logiciel de gestion des opérations: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Encompass360 est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont askR.ai, Julie Desk, Inyo, Snips, ou encore Tacotax
Quels sont les avis sur Velocify Dial-IQ ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Encompass360 : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion des opérations offre les fonctionnalités suivantes :
Support simultané
Gestion des files d’attente (appels)
Chat en direct
Enregistrement automatique des appels
Numéroteur progressif
Numéroteur prédictif
Support IVR
Surveillance des appels
Centre d’appels entrants
Outils d’engagement
VOIP
Centre d’appels sortants
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Encompass360 mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de Encompass360 :
Essai gratuit possible
Points négatifs :
L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Encompass360 : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Encompass360 pensent souvent que:
« Dans ma ligne de travail, j’ai souvent besoin d’avoir plusieurs membres de l’équipe travaillant ensemble sur un projet. Velocify Dial-IQ fonctionne bien pour moi. J’aime la façon dont cela m’aide à suivre en permanence les progrès de mon équipe. Il est vraiment utile pour moi de pouvoir anticiper quand mon équipe pourrait avoir des problèmes pour respecter un délai, et Velocify Dial-IQ m’aide à le faire en me faisant savoir quand l’équipe rencontre des problèmes ou si elle ne progresse pas.. J’aime aussi la façon dont Velocify Dial-IQ me permet de lire facilement les commentaires des membres de l’équipe sur les problèmes qu’ils ont rencontrés afin de pouvoir intervenir si nécessaire et de suivre les commentaires des membres de mon équipe. C’est bien parce que j’aime éviter de répéter les erreurs, ce qui me permet de parcourir facilement les fichiers pour voir les problèmes que nous avons rencontrés auparavant ».
Encompass360 Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de productivité que vous devriez envisager.
Encompass360 : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Encompass360 commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Encompass360 : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 925-227-7000
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Velocify offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Principaux mots clés : mortgage technology, digital mortgage …
Sources
Nous avons écrit cette critique de Encompass360 en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Encompass360 : alternatives comparer les logiciels de gestion des opérations
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Encompass360 sur le comparatif logiciels de gestion des opérations. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
askR.ai
Julie Desk
Inyo
Snips
Tacotax
x.ai
Mon-AutoEntreprise.fr
Bowtie
Clarke.ai
EasilyDo
Fancy Hands
Leverage
Ableton Live
AudioSauna
GarageBand
FL Studio
Audacity
LANDR
Audiotool
Soundation
- Encompass360 est une application de productivité qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Centre d'appels sortants, Surveillance des appels ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
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