Doorbell
Logiciel Doorbell : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Doorbell est un logiciel d’expérience client. Recueillir les commentaires des clients Améliorer votre produit
Doorbell : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Doorbell est un logiciel de live chat doté de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord, Analyse des tendances, Analyse des sentiments, Collecte multicanal, Gestion des commentaires, Tableau de bord …
Doorbell s’intègre à vos systèmes de gestion de projet préférés, de sorte que vous pouvez facilement y créer des tâches en fonction des commentaires des utilisateurs. Les intégrations incluent Pivotal Tracker, Trello, Sprint.ly, Asana et bien d’autres. Soyez averti instantanément lorsque vous recevez de nouveaux commentaires par e-mail ou via le système de chat de votre équipe (Slack, HipChat ou plusieurs autres). Les autres fonctionnalités incluent des captures d’écran automatiques via le SDK JavaScript, l’envoi et la réception de pièces jointes, l’analyse des sentiments des commentaires, et plus encore !
Doorbell: avis sur le logiciel de live chat: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Doorbell est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveySparrow, Olark, Hiver, IFTTT, ou encore Online Check Writer
Quels sont les avis sur Doorbell.io ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Doorbell : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de live chat offre les fonctionnalités suivantes :
API disponible
Tableau de bord
Gestion des commentaires
Collecte multicanal
Tableau de bord
Analyses
Intégrations de chat (Slack, HipChat, et plus).
SDK Web, iOS, Android.
Intégration des e-mails
Gestion de la clientèle
Intégrations externes
Multi-utilisateur
Intégrations du système de gestion de projet (Pivotal Tracker, Trello, Asana.).
Net Promoter Score
Analyse des sentiments
Analyse des tendances
Gestion des contacts
Intégrations tierces et API
Doorbell.io peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Jira
Slack
Asana
Asana
Trello
GitHub
Pivotal Tracker
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Doorbell :
Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Doorbell : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Doorbell pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Recueillez facilement les commentaires des utilisateurs dans l’application, sur les sites Web, les applications iOS et les applications Android.
Doorbell Avis : noté 8 sur 10 c’est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Références utilisateurs : Ticketmaster, AirBus, Target …
Doorbell : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Doorbell commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Startup: 29 € par mois
Forfait Business: 49 € par mois
Forfait Enterprise: 99 € par mois
Interface en images et en vidéo
Doorbell: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Doorbell offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Principaux mots clés : feedback widget …
Sources
Nous avons écrit cette critique de Doorbell en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Doorbell : alternatives comparer les logiciels de live chat
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Doorbell sur le comparatif logiciels de live chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
SurveySparrow
Olark
Hiver
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
OneSaaS
- Doorbell est une application de gestion des commentaires et modération en ligne reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion des contacts, Multi-utilisateur ...
- Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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