DispatchTrack

DispatchTrack : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

DispatchTrack est un logiciel supply chain doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des transports, Workflow, Suivi des expéditions, Répartition d’urgence, Gestion des chauffeurs, Planification par glisser-déposer …

DispatchTrack est le logiciel de bout en bout leader pour la logistique du dernier kilomètre et gère plus de 60 millions de livraisons par an pour des entreprises comptant entre 3 et 3 000+ camions. Les entreprises de secteurs tels que le mobilier/électroménager, le 3PL, les matériaux de construction, la distribution alimentaire, la livraison de courses, les fournitures médicales et les pièces automobiles utilisent DispatchTrack pour offrir d’excellentes expériences de service de livraison et pour optimiser leurs opérations. DispatchTrack est particulièrement connu pour sa facilité d’utilisation et ses déploiements simples. Bien qu’il s’agisse d’une solution de bout en bout complexe et complète, les clients ont déployé DispatchTrack sur des centaines de sites en quelques semaines seulement. Notre équipe dédiée à la réussite client travaille main dans la main pour assurer le succès de ces déploiements. Notre score NPS de 70 montre que le client…

DispatchTrack: avis sur le logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de DispatchTrack

Est-ce que DispatchTrack est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Jobber, HouseCall Pro, Salesforce, Detrack, ou encore Tookan

Quels sont les avis sur DispatchTrack ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

DispatchTrack : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) offre les fonctionnalités suivantes :

Suivi du statut
Enquêtes et commentaires
Gestion de territoire
Communication bidirectionnelle
Gestion des bons de travail
Gestion des bons de travail
Acheminement
Horloge
Signature électronique
Base de données de contacts
Encaissement des paiements sur le terrain
Facturation et facturation
Accès mobile
Planification
Suivi de l’historique des services
Gestion des livraisons
Portail client
Gestion des expéditions
ETA des chauffeurs
Gestion des chauffeurs
Pour Services de messagerie
Pour le fret
Pour les restaurants
Gestion des services sur le terrain
Facturation et facturation
Base de données de contacts
Base de données clients
Gestion des expéditions
Gestion de la flotte
Gestion du carburant
Gestion des pneus
Parc automobile
Routage
Gestion des bons de travail
Gestion des stocks
Gestion des expéditions
Gestion des inspections
Livraison de nourriture
Gestion des commandes
Pour les restaurants

Intégrations tierces et API

DispatchTrack peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de DispatchTrack :

Encaissement des paiements sur le terrain
Facturation et facturation
Accès mobile
Planification
Suivi de l’historique des services
Gestion des livraisons
Portail client
Gestion des expéditions
ETA des chauffeurs
Gestion des chauffeurs

Points négatifs :

Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

DispatchTrack : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de DispatchTrack pensent souvent que « Il s’agit du meilleur outil disponible pour intégrer vos systèmes afin d’optimiser la gestion de la distribution. Leurs équipes de produits s’améliorent en permanence et réagissent aux besoins des clients. Plus important encore, DT me tient informé 24h/24 et 7j/7 sur tous mes appareils ».

DispatchTrack Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain que vous devriez passer au crible.

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DispatchTrack : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de DispatchTrack commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

DispatchTrack : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de DispatchTrack

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Dispatchtrack offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de DispatchTrack en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

DispatchTrack : alternatives comparer les logiciels supply chain

Vous trouverez de nombreuses alternatives à DispatchTrack sur le comparatif logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Jobber
HouseCall Pro
Salesforce
Detrack
Tookan
Cargoson
Track-POD
DeliverySuite
TruckSpy
Dispatch Science
OnTime 360
Dispatch Science
Onfleet
Route4Me
Deliforce
Onfleet
Urbantz
CXT Software
OnTime 360
Dispatch Science

Easy4Pro

Benchmark Gensuite Supply Chain Risk

Wing

e-SCM

Revers.Io

Boxtal

9.1Notre avis

DispatchTrack Avis Utilisateurs

Noté 9,1 sur 10, DispatchTrack est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain que vous devriez passer au crible.

Fonctions

9.1

Simplicité d'utilisation

9.1

Ergonomie de l'interface

9.1

Support SAV

8.9

API & Intégrations

9

Avantages

• DispatchTrack est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Portail Client, API disponible, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.