DeskMoz
Logiciel DeskMoz : Avis, Tarifs & Alternatives
199,00 €
DeskMoz est un logiciel de live chat. Une solution pour votre site internet
DeskMoz : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
DeskMoz est un logiciel de live chat doté de nombreuses fonctionnalités : Chat persistant, Planification des agents, Messages de raccourci, Co-navigation, Option Appelez-moi …
Une plateforme de chat en direct où les requêtes sont converties en informations exploitables. Assistance disponible 24h/24 et 7j/7 qui rend votre site Web interactif. Une plateforme d’engagement client, où les agents interagissent avec les visiteurs de votre site Web et les convertissent en prospects. Les détails du chat et du compte, ainsi que le nombre total de chats que nos agents ont effectués pour vous, peuvent être consultés via un tableau de bord personnel. Une marque blanche est disponible. La FAQ est résolue en ligne dans les 48 heures.
DeskMoz: avis sur le logiciel de live chat: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que DeskMoz est gratuit ? Non, son tarif est de 199 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveChat, Crisp, Intercom, JivoChat, ou encore tawk.to
Quels sont les avis sur DeskMoz ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
DeskMoz : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de live chat offre les fonctionnalités suivantes :
Formulaire hors ligne
Ciblage des visiteurs
Formulaire hors ligne
Base de données de connaissances
Messages de raccourci
Planification des agents
Chat persistant
Chatbots
Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
Planification des agents
Chat persistant
Co-navigation
Messages de raccourci
Help Desk
Chat en direct
Base de connaissances
chat en direct
gestion des processus de vente
Option Appelez-moi
Co-navigation
Ciblage des visiteurs
Intégrations tierces et API
DeskMoz peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
E-Commerce
Zapier
MailChimp
Trello
Points forts et points faibles
Points positifs de DeskMoz :
Les agents de chat sont disponibles 24h/24 et 7j/7
Essai gratuit possible
Points négatifs :
L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
DeskMoz : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de DeskMoz pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
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DeskMoz Avis : noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel collaboratif que vous devriez examiner.
DeskMoz : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de DeskMoz commencent à partir de 199 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Economy: 199 € par mois
Forfait Standard: 399 € par mois
Forfait Professionnel: 699 € par mois
Forfait Premium: 999 € par mois
Interface en images et en vidéo
DeskMoz: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de DeskMoz
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au +91 (0) 141 403 2353
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Deskmoz offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de DeskMoz en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
DeskMoz : alternatives comparer les logiciels de live chat
Vous trouverez de nombreuses alternatives à DeskMoz sur le comparatif logiciels de live chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
LiveChat
Crisp
Intercom
JivoChat
tawk.to
Giosg
JivoChat
HubSpot
Drift
Reve Chat
Tailai
Drift
Olark
Optimails
Place
Zendesk Chat
Moovapps Team
Orchestration
Oggchat Live Chat
Botnation
- DeskMoz est une application collaboratif reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Marque blanche, Ciblage des visiteurs, Messages de raccourci ...
- L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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