Derdack Enterprise Alert

Derdack Enterprise Alert : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Derdack Enterprise Alert est un logiciel de répartition des services / affectation du personnel doté de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Rapports et statistiques, API, Reporting/Analytics, Import/Export de données, Données en temps réel …

DERDACK Enterprise Alert est un logiciel de notification d’alerte et de réponse mobile de classe entreprise. Unique sur le marché, elle est conçue pour une installation sur site et dans un cloud privé. Il augmente l’agilité et la réactivité des équipes opérationnelles dans les secteurs de l’industrie manufacturière, des services publics, des services informatiques, du transport et de la logistique. Enterprise Alert automatise entièrement les processus d’alerte ciblés et permet une réponse plus rapide, plus fiable et plus efficace aux incidents menaçant la continuité des services et des opérations. Ceci est particulièrement important pour les systèmes informatiques et les systèmes critiques exploités 24h/24 et 7j/7. Enterprise Alert fournit des notifications d’alerte automatisées et persistantes par voix, SMS, push, e-mail et messagerie instantanée. Il suit l’envoi des notifications, des accusés de réception et des réponses et réagit automatiquement…

Derdack Enterprise Alert: avis sur le logiciel de répartition des services / affectation du personnel: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Derdack Enterprise Alert

Est-ce que Derdack Enterprise Alert est gratuit ? Non, son tarif est de 29 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Housecall Pro, Motive, ServiceM8, New Relic Alerts, ou encore Amazon SNS

Quels sont les avis sur Derdack Enterprise Alert ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Derdack Enterprise Alert : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de répartition des services / affectation du personnel offre les fonctionnalités suivantes :

Planification d’un scénario
Planification
Gestion des accords de niveau de service
Authentification unique
Modèles
Intégrations tierces
Communication bidirectionnelle
Gestion des utilisateurs
Gestion des flux de travail
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
API
Reporting/Analytics
Import/Export de données
Données en temps réel

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Derdack Enterprise Alert mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Derdack Enterprise Alert :

Planification
Gestion des accords de niveau de service
Authentification unique
Modèles
Intégrations tierces
Communication bidirectionnelle
Gestion des utilisateurs
Gestion des flux de travail
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité

Points négatifs :

En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

Derdack Enterprise Alert : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Derdack Enterprise Alert pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

EnterpriseAlert est un logiciel sur site qui fournit des notifications d’alerte avec des escalades, une planification des tâches et une résolution des incidents n’importe où.

Derdack Enterprise Alert Avis : noté 7,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez regarder.

Voir le site de Derdack Enterprise Alert

Derdack Enterprise Alert : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Derdack Enterprise Alert commencent à partir de 29 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Perpetual: 29 € par utilisateur et par mois
Forfait Subscription: Prix sur devis
Forfait Azure Marketplace: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Derdack Enterprise Alert: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Derdack Enterprise Alert

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au +1 (202) 4 700 885
Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Derdack offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Derdack Enterprise Alert en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Derdack Enterprise Alert : alternatives comparer les logiciels de répartition des services / affectation du personnel

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Derdack Enterprise Alert sur le comparatif logiciels de répartition des services / affectation du personnel. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Housecall Pro
Motive
ServiceM8
New Relic Alerts
Amazon SNS
AWS Personal Health
Micro Focus OpenFusion
TelAlert
SiteUptime
Everbridge IT Alerting
TelAlert
Dhound
Activity To Go
Amazon SNS
Everbridge IT Alerting
xMatters IT Management
BSG
EthicsPoint
PushAlert
Aspect Proactive Engagement Suite

ETAP EMS

Derdack Enterprise Alert

HCSS Dispatcher

7.7Notre avis

Derdack Enterprise Alert Avis Utilisateurs

Noté 7,7 sur 10, Derdack Enterprise Alert est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez regarder.

Fonctions

7.7

Simplicité d'utilisation

7.7

Ergonomie de l'interface

7.7

Support SAV

7.5

API & Intégrations

7.6

Avantages

• Derdack Enterprise Alert est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, API disponible, Tableau de bord ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.