Coveo Enterprise Search

Coveo Enterprise Search : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Coveo Enterprise Search est un logiciel de business intelligence doté de nombreuses fonctionnalités : IA/apprentissage automatique, Analyse de texte, Intégrations externes, Analyse de texte, Recherche en langage naturel, Gestion de la base de connaissances …

Coveo rassemble les informations collectives et pourtant fragmentées des systèmes sociaux, d’entreprise et basés sur le cloud, et les rend pertinentes pour chaque utilisateur et client, à chaque fois. Coveo connecte les gens au contenu contextuel et, par le biais du contenu, aux personnes pertinentes. Cela permet un service client plus efficace, des ventes accrues, des cycles de vente plus courts, une innovation plus rapide pour un meilleur développement de produits

Coveo Enterprise Search: avis sur le logiciel de business intelligence (BI): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Coveo Enterprise Search est gratuit ? Non, son tarif est de 500 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Wizzy, Algolia Ecommerce, Galaktic, Salesforce, ou encore Tidio

Quels sont les avis sur Coveo ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Coveo Enterprise Search : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de business intelligence (BI) offre les fonctionnalités suivantes :

Indexage
Gestion de la base de connaissances
Recherche en langage naturel
Analyse de texte
IA/apprentissage automatique
Indexation
Recherche à facettes/filtrage
IA/apprentissage automatique
Recherche à facettes / Filtrage
Recherche en texte intégral
Analytique augmentée
Agrégation de données
Intégrations externes
Analyse de texte
Indexage

Intégrations tierces et API

Coveo peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Elastic Path
Salesforce.org Nonprofit Cloud
Adobe Experience Manager
ServiceNow
LumApps
Zendesk
Salesforce
Zapier
Outlook

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Coveo Enterprise Search :

Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible

Points négatifs :

L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

Coveo Enterprise Search : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Coveo Enterprise Search pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Coveo Enterprise Search Avis : noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel de développement qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Amerisourcebergen Specialty Group, Centre Diacc S O Liinformation Juridique, Genesys, Gopro, Harris …

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Coveo Enterprise Search : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Coveo Enterprise Search commencent à partir de 500 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Base: 500 € par mois
Forfait Pro: 2000 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Coveo Enterprise Search: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Coveo Enterprise Search

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 8006355476
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Coveo offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Coveo Enterprise Search en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Coveo Enterprise Search : alternatives comparer les logiciels de business intelligence

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Coveo Enterprise Search sur le comparatif logiciels de business intelligence (BI). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Wizzy
Algolia Ecommerce
Galaktic
Salesforce
Tidio
Brevo
Klaviyo
Guru
AfterShip
Google Cloud Search
ActiveCampaign
Duda
GetResponse
Amplitude
Qatalog

ESG-SmartBoard

datapine

Datalore

Dataddo

ChartMogul

Board Business Intelligence

8.3Notre avis

Coveo Enterprise Search Avis Utilisateurs

Noté 8,3 sur 10, Coveo Enterprise Search est un logiciel de développement qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.3

Simplicité d'utilisation

8.3

Ergonomie de l'interface

8.3

Support SAV

8.1

API & Intégrations

8.2

Avantages

• Coveo Enterprise Search est une application de développement reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Indexage, Analytique augmentée ...

Inconvénients

• L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.