Conversocial
Logiciel Conversocial : Avis, Tarifs & Alternatives
Conversocial est un logiciel de marketing. Améliorez l’engagement des clients grâce à la messagerie sociale
Conversocial : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Conversocial est un logiciel de gestion de réputation doté de nombreuses fonctionnalités : Mesure de la conversion, Intégration avec des forums, plateformes, Gestion de la résolution des cas, Rapports personnalisables, Tableaux de bord en temps réel …
Conversocial est une solution logicielle Web capable de fournir un service à la clientèle sur des sites de médias sociaux, tels que Facebook et Twitter, avec sécurité et contrôle. Il convient à un large éventail d’industries, y compris la vente au détail, les banques, les télécommunications, les services publics et les soins de santé.
Conversocial: avis sur le logiciel de gestion de réputation: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Conversocial est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Freshsales, EngageBay, Hubspot CRM, IFTTT, ou encore Online Check Writer
Quels sont les avis sur Conversocial ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Conversocial : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion de réputation offre les fonctionnalités suivantes :
Analyse des sentiments
Collecte de données multicanaux
Gestion des enquêtes/sondages
Mesure de la conversion
Intégration avec des forums
plateformes
Gestion de la résolution des cas
Rapports personnalisables
Tableaux de bord en temps réel
Intégrations tierces et API
Conversocial peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Réseaux Sociaux
CRM
Facebook
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Conversocial :
plateformes
Gestion de la résolution des cas
Rapports personnalisables
Tableaux de bord en temps réel
Intégrations tierces possibles
L’intégration avec les systèmes CRM permet aux utilisateurs d’accéder aux historiques d’interaction client et de fournir un service plus personnalisé.
Les messages publics et privés sont automatiquement reliés entre eux pour garantir que le contexte complet de la conversation est conservé.
Intégration avec des forums
Mesure de la conversion
Gestion des enquêtes/sondages
Points négatifs :
En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
Conversocial : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Conversocial pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Démarrez une conversation, établissez des relations et gagnez des clients.
Conversocial Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de gestion de réputation que vous devriez explorer.
Références utilisateurs : Saintbury’S, Justeat, Tesco, Bbc, Lush …
Conversocial : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Conversocial sont disponibles sur devis.
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Conversocial: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Vidéo de Conversocial
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au +1 (646) 375 2492
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Conversocial offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Principaux mots clés : Rapports personnalisables, Tableaux de bord en temps réel …
Sources
Nous avons écrit cette critique de Conversocial en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Conversocial : alternatives comparer les logiciels de gestion de réputation
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Conversocial sur le comparatif logiciels de gestion de réputation. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Freshsales
EngageBay
Hubspot CRM
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
OneSaaS
BirdEye
Raven Tools
Reputation Loop
SocialBee
GAIN
Brand24
Conversocial
BoldChat
Helpshift
LivePerson
KANA Express
- Conversocial est une application de gestion de réputation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Workflow, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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