ConnectWise RMM

ConnectWise RMM : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

ConnectWise RMM est un logiciel de gestion informatique doté de nombreuses fonctionnalités : Reporting, API, Intégrations tierces, Reporting/Analytics, Reporting & Statistics, Import/Export de données …

Des outils logiciels, des services et une communauté de pairs pour aider les MSP à développer et à gérer leur entreprise. Obtenez RMM, UMM, SOC, NOC et Cybersécurité, le tout sur une seule plateforme intégrée.

ConnectWise RMM: avis sur le logiciel de gestion informatique: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de ConnectWise RMM

Est-ce que ConnectWise RMM est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ConnectWise Automate, Splashtop, GitLab, ManageEngine Endpoint Central, ou encore Atera

Quels sont les avis sur ConnectWise RMM ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

ConnectWise RMM : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion informatique offre les fonctionnalités suivantes :

Import / Export de données
Journaux des événements
Gestion des actifs informatiques
Suivi des actifs informatiques
Planification de l’entretien
Surveillance
Gestion des correctifs
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
API
Surveillance en temps réel
Tableau de bord
Alertes / Escalade
Image de marque personnalisable
Tableau de bord
Piste d’audit
Accès/contrôle à distance
Surveillance en temps réel
Gestion de la configuration
Rapports en temps réel
Reporting
Surveillance et gestion à distance
Rapports et statistiques
Import/Export de données
La gestion des incidents
Gestion de l’inventaire
Intégrations tierces
Reporting & Statistics
API disponible
Reporting/Analytics

Intégrations tierces et API

ConnectWise RMM peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de ConnectWise RMM :

Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Comblez les lacunes en matière de talents et confiez les tâches répétitives à notre équipe de services d’experts
Répondez à vos besoins spécifiques grâce à l’automatisation et à la personnalisation approfondie dans une seule solution
Dispose d’une application mobile pour Android
Gérez une plus grande partie de votre pile technologique avec une seule interface intuitive
Adoptez la solution plus rapidement et bénéficiez d’un retour sur investissement plus rapide grâce à une interface facile à adopter
Adoptez la solution plus rapidement et bénéficiez d’un retour sur investissement plus rapide grâce à une interface facile à adopter

Points négatifs :

L’assistance technique peut être limitée.

ConnectWise RMM : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de ConnectWise RMM pensent souvent que « Dans l’ensemble, j’aime le système, nous améliorons nos processus internes et sommes capables de gérer davantage ».

ConnectWise RMM Avis : noté 8,5 sur 10 c’est un logiciel de gestion informatique reconnu sur le marché.

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ConnectWise RMM : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de ConnectWise RMM commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

ConnectWise RMM: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur ConnectWise offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de ConnectWise RMM en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

ConnectWise RMM : alternatives comparer les logiciels de gestion informatique

Vous trouverez de nombreuses alternatives à ConnectWise RMM sur le comparatif logiciels de gestion informatique. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

ConnectWise Automate
Splashtop
GitLab
ManageEngine Endpoint Central
Atera
N-able N-central
NinjaOne
NMIS

DataParser

Cloudinary

Acronis Cyber Protect Cloud

Algolia

Cisco Meraki

Bird Eats Bug

8.5Notre avis

ConnectWise RMM Avis Utilisateurs

Noté 8,5 sur 10, ConnectWise RMM est un logiciel de gestion informatique reconnu sur le marché.

Fonctions

8.5

Simplicité d'utilisation

8.5

Ergonomie de l'interface

8.5

Support SAV

8.3

API & Intégrations

8.4

Avantages

• ConnectWise RMM est une application de gestion informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, API disponible, Piste d'audit ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.