ConnectWise Automate

ConnectWise Automate : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

ConnectWise Automate est un logiciel de gestion des actifs informatiques doté de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord, Gestion des correctifs, Service d’assistance, Accès à distance, Piste d’audit, Système de références croisées …

ConnectWise Automate Remote Monitoring vous permet de surveiller, découvrir et résoudre tout problème informatique, goulot d’étranglement du réseau, problème de performances des applications et menace de sécurité avant même que vos clients ne sachent ce qui s’est passé. ConnectWise Automate résout les problèmes informatiques courants, automatise les problèmes de support de niveau 1 et empêche les problèmes récurrents de se produire au sein des réseaux clients et des appareils finaux avant qu’ils ne deviennent problématiques. Le moteur de reporting de ConnectWise Automate offre un ensemble révélateur de mesures, y compris une vue complète de la technologie que vous gérez ainsi que leurs éléments vitaux afin que vous puissiez identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour vos précieux clients.

ConnectWise Automate: avis sur le logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de ConnectWise Automate

Est-ce que ConnectWise Automate est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Atera, Pulseway, Automox, Splunk Enterprise, ou encore Kandji

Quels sont les avis sur ConnectWise Home ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

ConnectWise Automate : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) offre les fonctionnalités suivantes :

Glisser-déposer
Surveillance des e-mails
Gestion des terminaux
Journaux des événements
Pour les MSP
Surveillance des adresses IP
Gestion des actifs informatiques
Importer/Exporter des données
La gestion des incidents
Surveillance de l’utilisation d’Internet
Système de détection d’intrusion
Gestion de l’inventaire
Audit des problèmes
Gestion des problèmes
Gestion des licences
Chat en direct
Localisation
Gestion de l’entretien
Planification de l’entretien
Surveillance
Multi plateforme
Collaboration multi-utilisateurs
Analyse de réseau
API
Reporting/Analytics
Contrôles d’accès/Autorisations
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
Surveillance
Surveillance en temps réel
Gestion des ressources
gestion des actifs informatiques
gestion informatique
Msp
gestion du centre de données
gestion des serveurs
Suivi des actifs
Gestion des contrats/licences
Gestion des audits

Intégrations tierces et API

ConnectWise Home peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de ConnectWise Automate :

Système de détection d’intrusion
Gestion de l’inventaire
Audit des problèmes
Gestion des problèmes
Gestion des licences
Chat en direct
Localisation
Gestion de l’entretien
Planification de l’entretien
Surveillance

Points négatifs :

Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

ConnectWise Automate : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de ConnectWise Automate pensent souvent que:

« Là, comme son nom l’indique, se trouve une fonction de support informatique automatisée. Cela améliore la capacité de votre équipe à éliminer les obstacles à la performance et à leurs livraisons. Cela permet au personnel de répondre aux problèmes et aux demandes à temps et avec précision. Grâce à cette capacité de surveillance et de gestion, votre équipe sera soulagée de la lourde vérification de l’intégrité du système à l’aide de différents outils. Avec la plateforme, tout sera sous un même toit numérique ».

Résolvez les problèmes informatiques avec les logiciels ConnectWise Automate, Remote Monitoring et Remote Management. Visitez afin de renforcer l’efficacité de vos équipes informatiques. Essayez ConnectWise Automate.

ConnectWise Automate Avis : noté 8,1 sur 10 c’est un logiciel de gestion informatique reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Marathon Consulting, Christenberry Sales Company, Edts, Secom Technology, Ready To View …

Voir le site de ConnectWise Automate

ConnectWise Automate : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de ConnectWise Automate commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait ConnectWise Automate: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

ConnectWise Automate: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de ConnectWise Automate

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 813.463.4700
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur ConnectWise offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de ConnectWise Automate en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

ConnectWise Automate : alternatives comparer les logiciels de gestion des actifs informatiques

Vous trouverez de nombreuses alternatives à ConnectWise Automate sur le comparatif logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Atera
Pulseway
Automox
Splunk Enterprise
Kandji
JumpCloud Directory Platform
NinjaOne
Naverisk
Datto RMM
N-sight
Kaseya VSA
Google Cloud
Splashtop
iCloud
NinjaOne (NinjaRMM)
SolarWinds RMM
Microsoft Intune
RB Control Systems
Datto RMM
Ivanti Patch for SCCM

NinjaOne

CHEQROOM

CAST Highlight

Asset Infinity

Aladdin

XEOX

8.1Notre avis

ConnectWise Automate Avis Utilisateurs

Noté 8,1 sur 10, ConnectWise Automate est un logiciel de gestion informatique reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.1

Simplicité d'utilisation

8.1

Ergonomie de l'interface

8.1

Support SAV

7.9

API & Intégrations

8

Avantages

• ConnectWise Automate est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des fournisseurs, API disponible, Intégration Active Directory ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.