Computicate PSA

Computicate PSA : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Computicate PSA est un logiciel de gestion d’entreprise doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des accords de niveau de service (SLA), Gestion de la configuration, Factures personnalisables, Priorisation, Alertes / Escalade, Msp …

Computicate s’intègre aux outils RMM les plus populaires, aux logiciels de sauvegarde et de comptabilité en ligne, directs ou indirects (Zapier). De nouvelles intégrations sont développées en permanence. Computicate PSA est conçu pour rationaliser l’ensemble de votre activité de services informatiques. Une réponse innovante aux défis MSP d’aujourd’hui lorsque vous travaillez avec des outils PSA. Computicate est simple à utiliser, innovant et surtout transparent.

Computicate PSA: avis sur le logiciel de gestion d’entreprise: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Computicate PSA

Est-ce que Computicate PSA est gratuit ? Non, son tarif est de 49 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Autotask PSA, CloudBlue PSA, ConnectWise PSA, Dynamics 365, ou encore BQE CORE Suite

Quels sont les avis sur Computicate PSA ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Computicate PSA : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion d’entreprise offre les fonctionnalités suivantes :

Suivi de projet
Génération de proposition
Achat et réception
Devis/Estimations
Données en temps réel
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
La gestion des ressources
Rapports programmés/automatisés
Planification
Portail libre-service
Gestion des accords de niveau de service
Suivi du statut
Gestion des tickets d’assistance
Gestion des tâches
Suivi de l’avancement des tâches
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
API
Données en temps réel
Accès mobile
Gestion des stocks
Gestion des clients
Gestion des connaissances
Gestion des employés
Diagrammes de Gantt
Suivi des statuts
Gestion des incidents
Achats
Gestion du changement
Paiements en ligne
Portail de facturation
Suivi des tickets/problèmes
Intégration du courrier électronique
Gestion de projet
Portail libre-service
Suivi des étapes
Facturation et facturation

Intégrations tierces et API

Computicate PSA peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Computicate PSA :

Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
La gestion des ressources
Rapports programmés/automatisés
Planification
Portail libre-service
Gestion des accords de niveau de service
Suivi du statut
Gestion des tickets d’assistance
Gestion des tâches

Points négatifs :

Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

Computicate PSA : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Computicate PSA pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Gérez votre MSP sans effort.

Computicate PSA Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez disséquer.

Voir le site de Computicate PSA

Computicate PSA : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Computicate PSA commencent à partir de 49 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Computicate PSA: 49 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Computicate PSA: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Computicate PSA

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Computicate offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Computicate PSA en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Computicate PSA : alternatives comparer les logiciels de gestion d’entreprise

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Computicate PSA sur le comparatif logiciels de gestion d’entreprise. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Autotask PSA
CloudBlue PSA
ConnectWise PSA
Dynamics 365
BQE CORE Suite
UiPath
Oracle Fusion Cloud ERP
IBM BPM
Appian
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
OneSaaS

Causal

Altoviz

Holded

Gestan

Fizen

Microdesk

7.6Notre avis

Computicate PSA Avis Utilisateurs

Noté 7,6 sur 10, Computicate PSA est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez disséquer.

Fonctions

7.6

Simplicité d'utilisation

7.6

Ergonomie de l'interface

7.6

Support SAV

7.4

API & Intégrations

7.5

Avantages

• Computicate PSA est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des contacts, API disponible, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.