CommPeak
Logiciel CommPeak : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
CommPeak est un logiciel de centre de contact. Garantit des communications faciles basées sur le cloud
CommPeak : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
CommPeak est un logiciel d’activation des ventes doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion de campagne, Gestion des files d’attente, Conférence téléphonique, Gestion des opérations, Surveillance des appels, Gestion des prospects …
CommPeak est l’un des principaux fournisseurs de la solution de communication opérationnelle innovante basée sur le cloud, comprenant la VoIP et le PBX cloud, le numéroteur de pronostic, le service SMS et les numéros DID locaux, également disponibles sur une base modulaire. Améliorez l’efficacité opérationnelle du centre de contact avec nos outils d’opération d’appel, nos analyses et les meilleurs services de routage de jonction SIP. CommPeak s’engage à fournir une qualité supérieure, une couverture mondiale, une sécurité et une fiabilité robustes et une expertise approfondie en télécommunications.
CommPeak: avis sur le logiciel d’activation des ventes (sales enablement): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que CommPeak est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Dialpad Talk, GoTo Connect, Vonage Business, RingCentral Office, ou encore Comcast Business Vo
Quels sont les avis sur CommPeak Dialer ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
CommPeak : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’activation des ventes (sales enablement) offre les fonctionnalités suivantes :
Cliquer pour composer
API disponible
SMS
Téléphone logiciel
numérotation prédictive
centre d’appels
Capture audio
Transcription automatique
Reconnaissance vocale
Enregistrement des appels
Journalisation des appels
Numéroteur manuel
Enregistrement des appels
Numéroteur prédictif
Conférence téléphonique
Gestion des opérations
Composeur automatique
Tableau de bord
Visualisation de données
Script d’appel
Macros personnalisables
Analyse parole-texte
Enregistrement audio
Messagerie vocale
Gestion des prospects
Multilingue
Surveillance des appels
Transfert d’appels
Distribution automatique des appels
reconnaissance vocale
Gestion de campagne
Gestion des listes
Scripts et enquêtes
Suivi des appels
Intégrations tierces et API
CommPeak Dialer peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Pipedrive
Salesforce
Points forts et points faibles
Points positifs de CommPeak :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
CommPeak : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de CommPeak pensent souvent que:
« CommPeak vous permet de communiquer avec vos partenaires et clients par le biais d’appels. Le fournisseur VoIP vous connecte avec vos clients mondiaux. CommPeak fournit également des numéros DID, ce qui étend votre présence locale et vous donne accès à des numéros virtuels locaux. Vous pouvez recevoir tous vos appels via le softphone intégré, qui prend en charge les appels simultanés, les conférences téléphoniques et garantit un son de haute qualité ».
CommPeak Avis : noté 8,8 sur 10 c’est un logiciel d’activation des ventes que vous devriez considérer.
CommPeak : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de CommPeak commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Premium: 49 € par mois
Forfait Platinum: 79 € par mois
Forfait Cloud Pbx Large: 149 € par mois
Interface en images et en vidéo
CommPeak: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de CommPeak
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au +44 7520 64 00 56
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur commpeak.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de CommPeak en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
CommPeak : alternatives comparer les logiciels d’activation des ventes
Vous trouverez de nombreuses alternatives à CommPeak sur le comparatif logiciels d’activation des ventes (sales enablement). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Dialpad Talk
GoTo Connect
Vonage Business
RingCentral Office
Comcast Business Vo
Grasshopper
Jive Voice
Vonage Business
iTeleCenter
PBX Plus by 500apps
NUACOM
Skype
Dialpad
Aircall
Viber
GoToConnect
Grasshopper
Hubspot
Odoo
Workplace
- CommPeak est une application d'activation des ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Suivi des appels, Script d'appel ...
- Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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