Cisco WebEx

Cisco WebEx : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Cisco WebEx est un logiciel de visioconférence doté de nombreuses fonctionnalités : Travail à domicile, Appels audio, Gestion du calendrier, Chat/Messagerie, Vidéoconférence …

Cisco WebEx, anciennement WebEx Communications Inc., est une entreprise qui fournit des applications de collaboration à la demande, de réunion en ligne, de conférence Web et de vidéoconférence. Ses produits incluent Meeting Center, Training Center, Event Center, Support Center, Sales Center, MeetMeNow, PCNow, WebEx AIM Pro Business Edition, WebEx WebOffice et WebEx Connect.

Cisco WebEx: avis sur le logiciel de visioconférence: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Cisco WebEx est gratuit ? Non, son tarif est de 12,85 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ZOOM, Skype, RingCentral, Zoho Meeting, ou encore Miro

Quels sont les avis sur Webex ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Cisco WebEx : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de visioconférence offre les fonctionnalités suivantes :

Appels audio
Gestion du calendrier
Chat/Messagerie
Vidéoconférence
Levée de main électronique
Mobile Accès
Diffusion Web à la demande
Diffusion de présentations
Outils de présentation
Conférence Web
Levée de la main électronique
Accès mobile
Diffusion Web à la demande
Diffusion de présentations
Webinaire
Tableau blanc
Travail à domicile

Intégrations tierces et API

Webex peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Points forts et points faibles

Points positifs de Cisco WebEx :

Levée de la main électronique
Accès mobile
Diffusion Web à la demande
Diffusion de présentations
Webinaire
Tableau blanc
Travail à domicile
Dispose d’une application mobile pour Android
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Intégrations tierces possibles

Points négatifs :

Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.

Cisco WebEx : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Cisco WebEx pensent souvent que:

« Avantages : agréable de savoir que mon organisation peut utiliser l’édition complète du pack de pile. Ses fonctionnalités de capture du trafic réseau propriétaires et de niveau entreprise sont impressionnantes pour moi. Elle permet l’édition WYSIWYG des données PCAP in situ pour n’importe quelle pile réseau à n’importe quelle couche de pile. J’utilise la barre d’outils pour rester à jour sur les longueurs, les sommes de contrôle, les décalages et les couches de protocole, ce qui me fait gagner du temps et des efforts. Nous sommes en mesure d’accepter les commandes en ligne via ChowNow. Nous sommes arrivés tardivement dans le domaine des commandes en ligne. Un jour, j’ai regardé autour de moi et j’ai vu que tous nos concurrents proposaient un moyen d’accepter les commandes depuis leurs sites Web. Une fois que j’ai trouvé ChowNow, nous avons pu ajouter cette fonctionnalité rapidement, et elle s’est avérée très populaire auprès des clients. Certains clients ne commandaient *que* en ligne, et avant de travailler avec ChowNow, nous n’aurions peut-être pas réussi à les convaincre du tout. Travailler avec ChowNow pour créer une application iOS et Android personnalisée pour notre restaurant a été tout aussi positif. L’équipe de développement a été réactive, a fait son travail rapidement, a géré la plupart des aspects techniques liés au travail avec l’App Store d’Apple et la boutique en ligne de Google, et a créé un produit qui a bien fonctionné ».

Cisco WebEx Avis : noté 9 sur 10 c’est un logiciel de productivité reconnu sur le marché.

Références utilisateurs : Avantor As, Univera, Insight Performance, Edgewood College …

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Cisco WebEx : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Cisco WebEx commencent à partir de 12,85 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Cisco Webex Premium 8: 12,85 € par mois
Forfait Cisco Webex Premium 25: Prix sur devis
Forfait Cisco Webex Premium 100: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Cisco WebEx : image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Cisco offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Cisco WebEx en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Cisco WebEx : alternatives comparer les logiciels de visioconférence

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Cisco WebEx sur le comparatif logiciels de visioconférence. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

ZOOM
Skype
RingCentral
Zoho Meeting
Miro
GoTo Meeting
Pexip
LogMeIn Rescue by GoTo
Element
RingCentral Video
Microsoft Teams
ezTalks
Onstream Meetings
Zoho Meeting
BigMarker
GoTo Meeting
Pexip
Zoom
Microsoft Teams
ezTalks

Blastream

Adobe Connect

StarLeaf

Skype

Whereby

Jitsi Meet

9Notre avis

Cisco WebEx Avis Utilisateurs

Noté 9 sur 10, Cisco WebEx est un logiciel de productivité reconnu sur le marché.

Fonctions

9

Simplicité d'utilisation

9

Ergonomie de l'interface

9

Support SAV

8.8

API & Intégrations

8.9

Avantages

• Cisco WebEx est une application de productivité qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Assistance client, Partage d'écran ...

Inconvénients

• Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.