Chative.io
Logiciel Chative.io : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Chative.io est un logiciel de live chat. Engagement client en ligne
Chative.io : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Chative.io est un logiciel de live chat doté de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord, Rapports avancés, Support multi-sites Web, Chatbot, Omni-canal …
Chative.IO est une plateforme de messagerie omnicanal, optimisée par l’IA. Nous permettons aux entreprises de vendre directement via les réseaux sociaux avec l’aide de l’IA et de l’automatisation. Que fait Chative.IO pour vous ? 1. Unifiez toutes les conversations, clients, commandes et catalogues de produits pour accélérer la croissance grâce à des clients plus satisfaits. 2. Accédez au contexte client complet, à l’historique des commandes et aux détails de l’activité, permettant ainsi une assistance personnalisée pour la fidélité et les achats répétés. 3. Activez les ventes directes via des applications de messagerie quotidiennes, convertissant ainsi les visiteurs en clients potentiels. 4. Garantissez un service client rapide et personnalisé et augmentez la productivité grâce à l’IA et à l’automatisation.
Chative.io: avis sur le logiciel de live chat: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Chative.io est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveAgent, Zoho Desk, LiveChat, Zopim Chat, ou encore Zoho SalesIQ
Quels sont les avis sur Chative ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Chative.io : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de live chat offre les fonctionnalités suivantes :
Surveillance en temps réel
Tableau de bord
Rapports avancés
Support multi-sites Web
Chatbot
Omni-canal
Modèles de déploiement
Ciblage des visiteurs
Base de données de connaissances
Co-navigation
Planification des agents
Option Appelez-moi
Raccourci Messages
Formulaire hors ligne
Chat persistant
Intégrations tierces et API
Chative peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Chative.io :
Planification des agents
Option Appelez-moi
Raccourci Messages
Formulaire hors ligne
Chat persistant
Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Tableau de bord
Chatbot
Points négatifs :
Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Chative.io : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Chative.io pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Chative.io Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de service client que vous devriez découvrir.
Chative.io : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Chative.io commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait PRO: 8 € par mois
Forfait BUSINESS: 25 € par agent par mois
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Chative.io: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Chative.io
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Chative offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Chative.io en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Chative.io : alternatives comparer les logiciels de live chat
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Chative.io sur le comparatif logiciels de live chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
LiveAgent
Zoho Desk
LiveChat
Zopim Chat
Zoho SalesIQ
Freshdesk
LiveChat
Crisp
Intercom
JivoChat
tawk.to
Giosg
tawk.to
Intercom
LiveChat
Median CoBrowse
JivoChat
Zendesk
Intercom
Freshdesk
- Chative.io est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Historique, Ciblage des visiteurs, Base de connaissances ...
- Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
Donnez votre avis sur Chative.io
You must be logged in to post a review.
Il n’y a pas encore d’avis.