Chatango

Chatango : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Chatango est un logiciel collaboratif doté de nombreuses fonctionnalités : Messages de raccourci, Option Appelez-moi, Base de données de connaissances …

Ajoutez un chat en direct gratuit à n’importe quelle page Web. Chatango est un groupe en direct sur votre site
Chat de groupe en direct pour les sites Web

Voir le site de Chatango

Est-ce que Chatango est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveChat, Crisp, Intercom …

Quels sont les avis sur Chatango ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Chatango : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel collaboratif offre les fonctionnalités suivantes :

Messages de raccourci
Option Appelez-moi
Base de données de connaissances
Chat persistant
Planification des agents
Ciblage des visiteurs
Formulaire hors ligne
Co-navigation

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Chatango mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de Chatango :

Données dans le cloud

Points négatifs :

Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.

Chatango : avis des clients et utilisateurs

Chatango Avis : un logiciel à découvrir.

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Chatango : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Chatango commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Chatango: 0,00 €

Interface en images et en vidéo

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Chatango offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Chatango en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Chatango : alternatives comparer les logiciels Collaboratifs

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Chatango sur le comparatif logiciels Collaboratifs. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

LiveChat
Crisp
Intercom
JivoChat
tawk.to
Giosg

Yooz

Angage

Abbyy Finereader

Zoho

Zeplin

Zenkit