CallCabinet
Logiciel CallCabinet : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
CallCabinet est un logiciel de conformité. Solution évolutive d’enregistrement des appels et d’évaluation des agents
CallCabinet : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
CallCabinet est un logiciel de conformité doté de nombreuses fonctionnalités : Conformité HIPAA, Gestion de l’audit, Suivi de la conformité, Tests de contrôles, Conformité environnementale, Conformité FDA …
CallCabinet est spécialisé dans les solutions d’enregistrement d’appels de conformité basées sur le cloud pour les secteurs les plus fortement réglementés au monde. Depuis l’invention de l’enregistrement des appels dans le cloud, les solutions innovantes de CallCabinet continuent d’ouvrir la voie au secteur de la conformité. CallCabinet est une solution SaaS primée qui enregistre chaque interaction audio, vidéo et écran, peu importe où et quand elle se produit. CallCabinet simplifie la conformité, l’assurance qualité et la business intelligence pour toute entreprise.
CallCabinet: avis sur le logiciel de conformité (compliance): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que CallCabinet est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Talkdesk, GoTo Connect, VICIdial, CallShaper, ou encore Close
Quels sont les avis sur CallCabinet ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
CallCabinet : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de conformité (compliance) offre les fonctionnalités suivantes :
Conformité ISO
Intégrations tierces et API
CallCabinet peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Microsoft 365
Cisco Webex
Vodia PBX Phone System
Microsoft Teams
Zoom
GoTo Connect
Callture
Cisco Jabber
Asterisk
Points forts et points faibles
Points positifs de CallCabinet :
Essai gratuit possible
La fonctionnalité de recherche et de filtrage d’Atmos permet aux utilisateurs de rechercher, trier et localiser facilement les appels et les enregistrements.
Les utilisateurs peuvent enregistrer tous les appels avec la technologie d’enregistrement vocal améliorée d’Atmos et évaluer les agents avec des outils d’assurance qualité.
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Dispose d’une application mobile pour Android
Conformité ISO
Atmos permet aux utilisateurs de stocker et de gérer les appels de manière sécurisée et conforme grâce au cryptage 256 bits et au stockage cloud Microsoft Azure.
Points négatifs :
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
CallCabinet : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de CallCabinet pensent souvent que:
« Facilité d’utilisation – très intuitif pour tout utilisateur ayant travaillé avec un logiciel de gestion basé sur le Web – cela permet de réduire le coût total de l’informatique. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises multisites/à utilisateurs nombreux. Comme il s’agit d’un cloud, les sauvegardes et les plans de risque ne sont pas aussi difficiles à développer. Nombre illimité d’utilisateurs ! Cela distingue PLEX de tous les autres. Ne perdez pas ce modèle PLEX ! La communauté PLEax est géniale. Beaucoup de formations/connaissances y sont proposées. Il s’agit généralement d’un module complémentaire pour d’autres logiciels ».
CallCabinet Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez tester.
CallCabinet : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de CallCabinet commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
CallCabinet: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur CallCabinet offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de CallCabinet en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
CallCabinet : alternatives comparer les logiciels de conformité
Vous trouverez de nombreuses alternatives à CallCabinet sur le comparatif logiciels de conformité (compliance). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Talkdesk
GoTo Connect
VICIdial
CallShaper
Close
Zadarma
VirtualPBX
CloudTalk
CallRail
LiveAgent
Zadarma
Callcap
Qubicles
CallShaper
CallSource
Zadarma
Callcap
Qubicles
WatchGuard
Dubber
- CallCabinet est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Partage de fichiers, Tableau de bord, Archivage et conservation ...
- Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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