BPM Online CRM
Logiciel BPM Online CRM : Avis, Tarifs & Alternatives
22,00 €
BPM Online CRM est un logiciel de sales intelligence. Plateforme Low-code, automatisation des processus et CRM
BPM Online CRM : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
BPM Online CRM est un logiciel de sales intelligence doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion du centre d’appel, Gestion du centre d’assistance, Gestion de la facturation et de la facturation, Estimation du retour sur investissement, Outils administratifs …
Bpm’online est une solution de gestion de la relation client (CRM) axée sur les processus pour le marketing, la vente et l’automatisation des services. La solution permet aux entreprises de gérer le cycle de vie du client, des ventes aux ventes, en passant par le service client permanent.
BPM Online CRM: avis sur le logiciel de sales intelligence (intelligence commerciale): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Voir le site de BPM Online CRM
Est-ce que BPM Online CRM est gratuit ? Non, son tarif est de 22 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ClickUp, monday sales CRM by, Pipedrive, Salesforce, ou encore Zoho CRM
Quels sont les avis sur bpm’online CRM ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
BPM Online CRM : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de sales intelligence (intelligence commerciale) offre les fonctionnalités suivantes :
gestion des processus d’affaires
CRM
Gestion des données clients
Gestion de documents
Bibliothèque de gestion des connaissances
Communications
Diagrammes en temps réel
Tableaux de bord
Campagnes multicanal
Planification budgétaire
Estimation du retour sur investissement
Outils administratifs
Gestion des leads
Gestion du temps
Analyses
Rapports personnalisables
Gestion du marketing
Segmentation de l’audience
Suivi des réponses
Gestion des ventes
Applications mobiles (iOS et Android)
La gestion des contrats
Gestion des devis et des commandes
Suivi d’interaction
Gestion de la relation canal / partenaire
La gestion des enquêtes
Gestion du centre d’appel
Gestion du centre d’assistance
Gestion de la facturation et de la facturation
Intégrations tierces et API
bpm’online CRM peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
CRM
X
X
Réseaux Sociaux
MailChimp
Google Docs
Google Workspace
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de BPM Online CRM :
Estimation du retour sur investissement
Outils administratifs
Gestion des leads
Gestion du temps
Analyses
Rapports personnalisables
Gestion du marketing
Segmentation de l’audience
Suivi des réponses
Gestion des ventes
Points négatifs :
Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.
BPM Online CRM : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de BPM Online CRM pensent souvent que:
« La plate-forme donne aux entreprises une vue de bout en bout de leur activité sans les submerger. Ses bases de données clients centralisées et ses tableaux de bord donnent une vue complète du parcours client. Le personnel marketing, le personnel de service et le personnel de vente peuvent accéder à ces bases de données et tableaux de bord, afin que tout le monde soit informé de tout ce qui se passe dans une campagne. Cela évite d’avoir à vérifier auprès d’autres départements ou à rechercher les données nécessaires. Excellente option pour mon entreprise et mes événements. Parfait pour les billets à 5 $ ou moins avec leur tarif forfaitaire bas. Se classe parmi les autres sites de billetterie tels qu’Eventbrite ».
CRM axé sur les processus pour les ventes, le marketing et le service.
BPM Online CRM Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de gestion commerciale et ventes qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Références utilisateurs : Oki, Onco360, Upward Sports, PharmaLink, DFS Aviation Services …
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BPM Online CRM : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de BPM Online CRM commencent à partir de 22 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Creatio: 22 € par mois
Forfait Sales Module Commerce Package: 31 € par mois
Forfait Sales Module Enterprise Package: 45 € par mois
Forfait Marketing Module Active Contact: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
BPM Online CRM: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de BPM Online CRM
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 16 177 657 997
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Bpmonline offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de BPM Online CRM en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
BPM Online CRM : alternatives comparer les logiciels de sales intelligence
Vous trouverez de nombreuses alternatives à BPM Online CRM sur le comparatif logiciels de sales intelligence (intelligence commerciale). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
ClickUp
monday sales CRM by
Pipedrive
Salesforce
Zoho CRM
Keap
Oxiva
Lead The Way
Initiative Crm
Decidento
Sidely
Societeinfocom
Easybusiness
Sparklane
Corporama
Datananas
Lead Cartegie
Veille B Reputation
Pharow
Bypath
- BPM Online CRM est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion des taches, Gestion des devis, Notation des leads ...
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
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