BeSnappy
Logiciel BeSnappy : Avis, Tarifs & Alternatives
15,00 €
BeSnappy est un logiciel de reconnaissance des employés. Un outil de support client
BeSnappy : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
BeSnappy est un logiciel de reconnaissance des employés doté de nombreuses fonctionnalités : Stockage de documents, Base de connaissances, Enquêtes et commentaires, Gestion des objectifs, Reconnaissance du manager vers les pairs …
Snappy est un logiciel qui permet la production de captures d’écran à partir de zones sur un écran de bureau Windows. Le logiciel est développé par l’auteur italien Stefano Napafini, qui a également développé OldBar, un remplacement des barres latérales de Windows; Hamster, un lecteur audio minimaliste; ePIM, un programme d’assistant personnel; et FlatCDRipper, un programme capable d’extraire de l’audio numérique à partir de CD.
BeSnappy: avis sur le logiciel de reconnaissance des employés: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que BeSnappy est gratuit ? Non, son tarif est de 15 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Keka, Sage HR, Xoxoday Empuls, Freshdesk, ou encore monday.com
Quels sont les avis sur BeSnappy ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
BeSnappy : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de reconnaissance des employés offre les fonctionnalités suivantes :
Communication multicanal
Branding
Base de connaissances
Intégration des médias sociaux
Gestion des billets
Routage automatisé
Enquêtes et commentaires
service d’assistance
Gestion des performances
Reconnaissance sociale
Image de marque personnalisable
Routage automatisé
Communication multicanal
Gestion des tickets
Gestion des problèmes connus
Intégration des médias sociaux
Stockage de documents
Gestion des SLA
Chat en direct
Gestion des problèmes connus
Enquêtes et commentaires
Gestion des mentions
Portail libre-service
Alertes
Contrat (gestion des SLA)
Reconnaissance du manager vers les pairs
Catalogue des récompenses
Gestion des objectifs
Base de connaissances
Gestion des incidents
Forums communautaires
Macros
Stockage de documents
Alertes (escalade)
Intégrations tierces et API
BeSnappy peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Zapier
Jira
MailChimp
Campaign Monitor
Constant Contact
Slack
Campaign Monitor
GitHub
Zapier
Mixpanel
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de BeSnappy :
Intégrations tierces possibles
Points négatifs :
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.
BeSnappy : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de BeSnappy pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Ne perdez plus jamais la trace d’un e-mail. Ne vous demandez jamais où il en est dans le processus de support, ou qui l’a examiné, ou s’il a reçu une réponse.
BeSnappy Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel helpdesk que vous devriez regarder.
BeSnappy : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de BeSnappy commencent à partir de 15 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Snappy: 15 € par utilisateur et par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
BeSnappy : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Besnappy offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de BeSnappy en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
BeSnappy : alternatives comparer les logiciels de reconnaissance des employés
Vous trouverez de nombreuses alternatives à BeSnappy sur le comparatif logiciels de reconnaissance des employés. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Keka
Sage HR
Xoxoday Empuls
Freshdesk
monday.com
Goody
Zip Conferencing
Zoho Desk
Help Scout
Ebp Batiment
Rdv360
Turbopilot
Cem Xnet Apps
Watsonapp
Oxygene
Zenfirst
Herakles
Koalame
Ebp Devis Facturation Batiment
Quickbooks
- BeSnappy est une application helpdesk reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Stockage de documents, Alertes - notifications - rappels, Gestion des incidents, Gestion des problèmes connus ...
- Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
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