AnyRoad
Logiciel AnyRoad : Avis, Tarifs & Alternatives
AnyRoad est un logiciel d’expérience client. Faites en sorte que chaque expérience compte
AnyRoad : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
AnyRoad est un logiciel de gestion hôtelière doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion de l’expérience, Expérience client, expérience client, Segmentation client, Collecte de données multicanal, Tableau de bord …
AnyRoad est une plateforme de gestion des relations d’expérience (ERM) qui permet aux marques mondiales de mesurer, faire évoluer et mettre en oeuvre correctement leurs expériences hors ligne et en ligne. AnyRoad permet aux entreprises d’accroître la fidélité à leur marque, de modifier le comportement des consommateurs et de mieux comprendre leurs associations avec la marque grâce à l’intelligence des données provenant des expériences.
AnyRoad: avis sur le logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que AnyRoad est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Webex Experience Management, okapi, Methodify, Occtoo, ou encore Tracx
Quels sont les avis sur AnyGuide ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
AnyRoad : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) offre les fonctionnalités suivantes :
Gestion des remises
Rappels par e-mail
Suivi des engagements
Gestion des commentaires
Gestion des factures
Création d’itinéraire
Gestion des connaissances
Capture de prospects
Chat en direct
Surveillance
Collecte de données multicanal
Multi-langue
Gestion des commentaires négatifs
Reservation en ligne
Traitement des paiements
Indicateurs de performance
Analyses prédictives
Gestion des prix / marges
Gestion des prix
Gestion des promotions
Notes / Avis
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Reporting
Gestion des réservations
Rechercher/Filtrer
Gestion de l’expérience
Expérience client
expérience client
Segmentation client
Collecte de données multicanal
Tableau de bord
Analyse prédictive
Gestion des feedbacks
Gestion des opérations
Gestion des connaissances
Intégrations tierces et API
AnyGuide peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Zoom
Zoom
MailChimp
Salesforce
Snowflake
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de AnyRoad :
Surveillance
Collecte de données multicanal
Multi-langue
Gestion des commentaires négatifs
Reservation en ligne
Traitement des paiements
Indicateurs de performance
Analyses prédictives
Gestion des prix / marges
Gestion des prix
Points négatifs :
En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.
AnyRoad : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de AnyRoad pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
AnyRoad Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel de gestion d’événements hybrides que vous devriez inspecter.
AnyRoad : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de AnyRoad sont disponibles sur devis : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
AnyRoad : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur AnyRoad offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de AnyRoad en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
AnyRoad : alternatives comparer les logiciels de gestion hôtelière
Vous trouverez de nombreuses alternatives à AnyRoad sur le comparatif logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Webex Experience Management
okapi
Methodify
Occtoo
Tracx
Feedbakk.io
Hunchling
Skeepers CX Management
BetterFeedback
Upland Rant & Rave
SurveyMonkey CX
AskNicely
SMG – Service Management Group
Cisco Webex Experience Management (formerly CloudCherry)
Odoo
Whova
Eventbrite
RingCentral
Airmeet
JotForm
- AnyRoad est une application de gestion d'événements hybrides reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prix, Traitement des paiements ACH, Réservation d'activités ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
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