Alvaria Workforce
Logiciel Alvaria Workforce : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Alvaria Workforce est un logiciel pour centre d’appel. Logiciel de gestion des effectifs du centre d’appels
Alvaria Workforce : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Alvaria Workforce est un logiciel de gestion du personnel doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la main d’oeuvre, Optimisation de la main d’oeuvre (WFO), Suivi des compétences, Intégrations tierces, Gestion des congés, Suivi des vacances/congés …
Alvaria Workforce est une solution logicielle de centre de contact qui fournit des prévisions, une planification, un emploi du temps, un libre-service pour les employés et un suivi des agents en temps réel. Cela garantit que tous les agents et superviseurs sont productifs, engagés dans leur travail et offrent une expérience client exceptionnelle.
Alvaria Workforce: avis sur le logiciel de gestion du personnel: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Voir le site de Alvaria Workforce
Est-ce que Alvaria Workforce est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont NICE CXone, Calabrio One, Verint Monet WFO, Eleveo, ou encore OpsTel Speed
Quels sont les avis sur Alvaria Workforce Engagement Management ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Alvaria Workforce : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion du personnel offre les fonctionnalités suivantes :
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
Rappels
Rapports et statistiques
Reporting
Portail libre-service
Changement d’équipe
Suivi des congés de maladie
Suivi des compétences
Intégrations tierces
Gestion des congés
Suivi des vacances/congés
Effectif variable
Gestion des flux de travail
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
Portail libre-service
Intégrations tierces
API
Rapports personnalisables
Base de données des employés
Import/Export de données
Gestion de la main d’oeuvre
Optimisation de la main d’oeuvre (WFO)
Intégrations tierces et API
Alvaria Workforce Engagement Management peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Bright Pattern
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Alvaria Workforce :
Planning d’affaires
Principaux différenciateurs pour Alvaria Workforce :
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
Rappels
Rapports et statistiques
Reporting
Portail libre-service
Points négatifs :
En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.
Alvaria Workforce : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Alvaria Workforce pensent souvent que « Fonctionnalités pour le prévisionniste, le planificateur, l’ordonnanceur, les opérations et jusqu’aux employés du centre d’appels »
A utiliser avec le système Alvaria Workforce Engagement Management de votre entreprise.
Alvaria Workforce Avis : noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion du personnel qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Voir le site de Alvaria Workforce
Alvaria Workforce : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Alvaria Workforce commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Alvaria Workforce: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Alvaria Workforce : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 18 772 580 268
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Alvaria offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Alvaria Workforce en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Alvaria Workforce : alternatives comparer les logiciels de gestion du personnel
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Alvaria Workforce sur le comparatif logiciels de gestion du personnel. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
NICE CXone
Calabrio One
Verint Monet WFO
Eleveo
OpsTel Speed
Callbox
KrispCall
Arise
Call Report Manager
Sudonum
Alchemy Call Tracking
Remote
Factorial
Bizneo HR
Payfit
- Alvaria Workforce est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des présences, Reporting, API disponible, Suivi d'activité ...
- En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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