Helprace

Helprace : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Helprace est un logiciel de support clients – help desk – SAV pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel Helprace est souvent utilisé dans les secteurs Agriculture / Aéronautique , par des entreprises Association – ONG / Artisan et pour des métiers Vente – Commercial / Communication – RP.

– Le tarif de Helprace est de 14,99 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Helprace ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Helprace

Helprace est une suite logicielle de service client reliant un système de ticket avec un logiciel de centre d’assistance, offrant aux agents de support technique une solution d’aide complète.

Helprace est une solution de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud, destinée aux entreprises cherchant à fournir un support client. Ce produit comporte un service d’assistance personnalisé (HD) et un portail de commentaires des utilisateurs.

Helprace permet aux entreprises d’obtenir facilement les commentaires de leurs clients, de transporter les données vers un emplacement centralisé et d’offrir un support toujours incroyable.

Points forts de Helprace

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Accès et controle à distance
Gestion du catalogue de services
Gestion des connaissances
Gestion des actifs informatiques
Gestion de la configuration
Surveillance et gestion du réseau
Gestion des licences

Fonctions de Helprace

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

CRM
Gestion des clients
Help Desk
Support technique en ligne
Assistance
Accessibilité 24h/24

Configuration, APIs et Intégrations

Helprace peut se connecter à d’autres logiciels comme :

E-Commerce
Shopify
CRM
Site Internet

Helprace est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Helprace

Le tarif de Helprace est de 14,99 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Helprace

– Essai gratuit
– Standard : 14,99 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : 24,99 euros par utilisateur et par mois
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Helprace

Helprace est un logiciel de support clients – help desk – SAV à essayer

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Helprace dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients – help desk – SAV.

Références utilisateurs

Helprace est un logiciel SAAS qui compte beaucoup d’utilisateurs dans le monde

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Helprace

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.helprace.com/help-desk

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Helprace (créé en 2011 ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients – help desk – SAV ?

Fonctionnalités principales : Raccourcis pour Gmail SAV clients Clients SAV extension Chrome Rédaction rapide de courriels Logiciels SAAS Intelligence artificielle – AI MarTech CivicTech – GovTech Communication Webmarketing e-commerce SAV clients service d’assistance base de connaissances sur demande logiciel en tant que service

Alternatives Helprace

Vous recherchez des alternatives à Helprace ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Helprace et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients – help desk – SAV pour trouver une alternative.

Alternatives principales :

osTicket
Vtiger Help Desk
Sharenet Customer Service
Teamwork Desk
Zoho Desk
MightyCall
Revelation Helpdesk
Eulerian Technologies
SupportYard
Zoho Servicedesk Plus