Retreaver : présentation de ce logiciel de suivi des appels
▶ Retreaver est un logiciel de suivi des appels utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Retreaver coûte à partir de 1,00 $ par mois en version Basic.
Retreaver est une solution de centre d’appels basée sur le cloud qui suit, étiquette et achemine les appelants vers des agents ou services spécifiques. Cette solution aide les agences, les spécialistes du marketing et les marques à analyser leurs appels entrants, gérer les profils des appelants, acheminer les appels de manière dynamique, analyser le retour sur investissement (ROI), suivre les conversions et générer des rapports. Retreaver offre la possibilité de mettre les appels en attente et de les transférer vers des agents disponibles.
Les utilisateurs peuvent également enregistrer et consigner les informations des appels pour une analyse ultérieure. Après chaque appel, la solution déclenche un flux de travail automatique qui fournit une analyse des données de ROI. Retreaver associe les appelants entrants à une base de données de contacts afin de mettre à jour les systèmes de reporting et de marketing en temps réel.
Les utilisateurs peuvent également gérer la facturation client et générer des rapports à partir d’un compte centralisé.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Retreaver est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Qu’est-ce que Retreaver ?
Retreaver : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de suivi des appels offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion de campagnes
✅ Scoring des prospects
✅ Contrôles d’appels en direct
✅ Analyse des mots-clés
✅ Location de numéros internationaux
✅ Analyse du ROI publicitaire
✅ Routage des appels et géoroutage
✅ Suivi des appels (Call Tracking)
✅ Enregistrement des appels
✅ Insertion dynamique de numéros
✅ Étiquetage et scoring des prospects
✅ SVI (Serveur Vocal Interactif)
✅ Analyse des appels en temps réel
✅ Identification de l’appelant
✅ Notifications d’appels
✅ Intégration CRM
✅ Suivi des mots clés
✅ Flux d’appels personnalisables
✅ Suivi des conversions d’appels
✅ Transcriptions d’appels
✅ Attribution multicanal
✅ Automatisation marketing
✅ Rapports personnalisés et indicateurs
✅ Filtrage des appels indésirables
✅ Messages privés
✅ API et intégrations tierces
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Google Drive
✅ Slack
✅ Dropbox
✅ WordPress
✅ Shopify
✅ Zoho CRM
✅ Zapier
✅ HubSpot CRM
✅ Adobe Marketo Engage
✅ Salesforce
✅ Everflow
✅ Pipedrive
✅ Zendesk
✅ ActiveCampaign
✅ Meta Business Suite
✅ Outlook
✅ Keap
✅ Marketo Engage
✅ Instapage
✅ TUNE
Retreaver : tarifs des abonnements
Les tarifs de Retreaver débutent à partir de 1 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Basic: 1.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Retreaver propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Retreaver ?
Points positifs de Retreaver
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 36 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Retreaver
❌ Connexion Internet nécessaireRetreaver : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de suivi des appels (call tracking) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Retreaver, comme par exemple Hot Prospector, Call Tracking et Magnetis mais aussi :| Alternatives Retreaver | Prix | Essai gratuit |
| Retreaver | 25,00 € /mois | ✅ |
| Vocalcola | 17,00 € /mois | ✅ |
| Zigglio | – | ❌ |
| Qooqie | – | ✅ |
| Calls To Clients | 58,33 € /mois | ✅ |
| Trackmyad | 99,00 € /mois | ❌ |
| Siclytics | 15,00 € /mois | ❌ |
| Outleads | 299,00 € /mois | ❌ |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de suivi des appels :
Retreaver : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 83 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Retreaver.▶ Note moyenne de 4,91/5
▶ 4,60/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,90/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Retreaver mérite d’après nous la note de 4,2/5 !
▶ De nombreuses références clients : Allstate, Lyft, Airbnb, Uber…, des services Communication …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus chez Retreaver ? Tous les interlocuteurs sont extrêmement serviables et agréables, et font preuve d’une grande disponibilité pour vous aider. Phil et Stan répondent aux questions 24 h/24 et 7 j/7 et sont toujours prêts à vous conseiller et à vous mettre en relation avec les bonnes personnes. Le service est intuitif, personnalisable et performant, et nos résultats se sont considérablement améliorés depuis que nous utilisons Retreaver. Qu’appréciez-vous le moins chez Retreaver ? Le système de reporting pourrait être amélioré, mais les inconvénients sont très limités. Quels problèmes Retreaver résout-il et quels sont les avantages pour vous ? Retreaver gère instantanément et efficacement les décisions de routage les plus complexes. La confiance que j’accorde à la plateforme me permet de me concentrer sur les résultats, et notre productivité a ainsi considérablement augmenté.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Retreaver ? Sa personnalisation. Vous pouvez adapter le logiciel pour acheminer toutes vos données exactement comme vous le souhaitez. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Retreaver ? Il faut un peu de temps pour maîtriser certaines fonctionnalités ou méthodes, mais une fois que c’est fait, il n’y a plus de problème. Quels problèmes Retreaver résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous avions des difficultés avec la génération de rapports automatisés, mais grâce aux fonctionnalités de balisage, nous pouvons désormais exporter et segmenter les données comme nous le souhaitons.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Retreaver ? L’équipe derrière Retreaver est phénoménale. Une équipe compétente et avisée qui comprend parfaitement nos besoins en tant qu’agence d’achat média à fort volume. La gamme de fonctionnalités robustes de Retreaver nous permet de maximiser la monétisation de notre trafic. L’équipe de support est toujours disponible et extrêmement réactive. Une excellente expérience. Qu’est-ce que vous appréciez le moins chez Retreaver ? L’interface utilisateur peut paraître complexe au premier abord, mais l’équipe de support est très efficace pour nous former rapidement. Quels problèmes Retreaver résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Retreaver a résolu un problème majeur de mise à l’échelle avec l’une de nos principales campagnes Google cliquer pour appeler dans le secteur financier. Nous avons triplé notre volume quotidien d’appels payants depuis la migration.
Témoignage utilisateur n°4 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Retreaver ? Avec Retreaver, je peux créer, optimiser et mesurer toutes mes campagnes rapidement et facilement (sans avoir besoin d’un développeur). De plus, je peux créer aisément toutes les intégrations essentielles avec d’autres plateformes analytiques et médias. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Retreaver ? Jusqu’à présent, je n’ai rien trouvé à redire. La technologie et l’équipe ont dépassé mes attentes. Quels problèmes Retreaver résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Centraliser la gestion de l’ensemble de mes campagnes est crucial, et la possibilité d’agir rapidement sans développeur rend Retreaver particulièrement performant. Des tâches qui prenaient des jours, voire des semaines, sont désormais réalisées en quasi temps réel.
