1CRM : présentation de ce logiciel CRM
▶ 1CRM est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ 1CRM coûte 13,00 $ par mois en version Startup (Cloud Service), 20,00 $ en version Startup Plus (Cloud Service), 29,00 $ en version Professional (Cloud Service), et 34,00 $ en version Enterprise (Cloud Service).
1CRM Systems Corp : L’excellence canadienne du CRM sur mesure et abordable
1CRM est une solution CRM tout-en-un pour la gestion des flux de travail d’entreprise. Son tableau de bord permet de planifier des appels et des réunions, ainsi que d’envoyer des e-mails aux clients. Collaborez avec votre équipe pour suivre les mouvements et les niveaux de stock sur différents sites d’entrepôt grâce à 1CRM.En intégrant un graphique personnalisé à votre tableau de bord, vous pouvez générer des prospects en suivant les meilleures opportunités et les devis. Communiquez en temps réel les informations les plus récentes à vos clients et partenaires. Centralisez toutes vos ventes, y compris celles de vos employés, sur une seule plateforme.
Ce CRM étant entièrement personnalisable, vous pouvez facilement adapter les écrans et les menus à vos besoins. Le catalogue intégré de 1CRM permet à votre équipe commerciale de créer des devis et des factures. Évitez de perdre un devis dans votre boîte de réception.
Vos clients peuvent accepter les devis directement en ligne et démarrer leur projet. Les clients peuvent également utiliser ce logiciel pour consulter la liste de tous leurs projets en collaboration avec vous, y compris leurs détails, les contacts associés, les travaux terminés et en cours, ainsi que les fichiers de projet.
1CRM est une entreprise canadienne privée qui permet aux entreprises de créer et d’entretenir d’excellentes relations et expériences avec la clientèle grâce à la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus intuitive, personnalisable et abordable du marché. En se concentrant sur une solution CRM complète et facile à personnaliser, 1CRM met des CRM sur mesure à la portée des entreprises partout dans le monde.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de 1CRM est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.1CRM est-il fait pour vous ? 6 fonctionnalités clés et démonstration rapide
1CRM : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Multi-devises et multilingue
✅ Segmentation client
✅ Analyse des campagnes marketing
✅ Feuilles de temps et notes de frais des employés
✅ Piste d’audit (Journal des modifications)
✅ Stockage de documents et gestion documentaire
✅ Gestion de territoire
✅ Enregistrement et journalisation des appels
✅ Catalogue de produits et de prix
✅ Alertes et notifications automatiques
✅ Outils de collaboration interne
✅ Pages de destination (Landing Pages)
✅ Suivi des recommandations
✅ Rapports de performance des employés
✅ Prévisions et projections des ventes
✅ Gestion des contrats et licences
✅ Formulaires PDF personnalisables
✅ Système de rappels
✅ Traitement des paiements mobiles
✅ Automatisation des forces de vente (SFA)
✅ Gestion du pipeline des ventes et des opportunités
✅ Emailing et automatisation marketing
✅ Gestion de projet et des ressources
✅ Tableaux de bord personnalisés
✅ Facturation (récurrente, horaire, abonnement)
✅ CRM et base de données clients
✅ Gestion des contacts et des prospects (Leads)
✅ Intégration e-mail et synchronisation calendrier
✅ Suivi des interactions et des activités
✅ Portail client et de facturation
✅ Rapports et analyses de vente personnalisables
✅ Devis et propositions commerciales
✅ Gestion des stocks et des commandes
✅ Accès mobile (iPhone et Android)
✅ Support client et gestion des cas
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Effy AI
✅ Microsoft Excel
✅ Salesforce Sales Cloud
✅ Voxloud
✅ GoTo Meeting
✅ YetiForce CRM
✅ SimplyCast
✅ authorize.net
✅ Toodledo
✅ Microsoft Outlook
✅ Gmail
✅ Google Calendar
✅ Joomla
✅ Robly
✅ Xero
✅ PieSync
✅ Zoom
✅ Android
✅ Apple iOS
✅ Microsoft Excel
1CRM : tarifs des abonnements
Les tarifs de 1CRM sont compris entre 13 et 34 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Startup (Cloud Service): 13.00 $ par mois
▶ Forfait Startup Plus (Cloud Service): 20.00 $ par mois
▶ Forfait Professional (Cloud Service): 29.00 $ par mois
▶ Forfait Enterprise (Cloud Service): 34.00 $ par mois
▶ Notre conseil : 1CRM propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir 1CRM ?
Points positifs de 1CRM
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 66 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de 1CRM
❌ Connexion Internet nécessaire1CRM : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à 1CRM, comme par exemple Agile CRM, Bitrix24 et FreeAgent CRM mais aussi :| Alternatives 1CRM | Prix | Essai gratuit |
| 1Crm | 13,00 € /mois | ✅ |
| Salesforce | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Zoho Crm | 14,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Pipedrive | 12,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Sugarcrm | 52,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Keap | 40,00 € /mois | ✅ |
| Freshsales | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Insightly | 29,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Nimble | 19,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
1CRM : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 227 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant 1CRM.▶ Note moyenne de 4,09/5
▶ 4,40/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,50/5 pour le design
▶ 4,80/5 pour le SAV
▶ 4,30/5 pour le rapport qualité-prix
▶ 1CRM a notamment été distingué dans la catégorie customers choice
▶ 1CRM mérite d’après nous la note de 4,6/5 !
▶ De nombreuses références clients : Lufthansa, Avira, The Ariel Group, Viralwoot, Adaco, Freeyumm, Lufthansa Technik, Telus, Sungard, Mammothinteractive…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : La fonctionnalité qui nous offre le plus de valeur est le générateur de modules, qui nous permet de créer des modules personnalisés pour s’adapter à nos processus. Les rapports sont également puissants. Le générer un PDF avec vos données, et vous pouvez créer un graphique qui est attaché à votre tableau de bord. La flexibilité du logiciel est également un atout non négligeable. Nous pouvons modifier les listes à l’aide d’une interface glisser-déposer, ce qui signifie que nous n’avons pas à payer pour le temps coûteux des développeurs. Enfin, le service client est excellent. Le support a été excellent et 1CRM continue d’ajouter de nouvelles fonctionnalités au logiciel pour suivre les développements technologiques.
Témoignage utilisateur n°2 : L’assistance est excellente. Les questions reçoivent généralement une réponse en quelques heures. Les mises à jour fonctionnent parfaitement. Les développeurs sont très réactifs pour corriger les bugs dès leur apparition.
Témoignage utilisateur n°3 : Flexible, facile à utiliser, stable et offrant un excellent support. C’est un produit fonctionnel et bien conçu, offrant un support fantastique.
Témoignage utilisateur n°4 : Il était censé s’agir d’une solution SaaS tout-en-un (finance, inventaire, CRM, etc.), mais elle présentait des défauts fondamentaux et était pratiquement inutilisable – et le support est désagréable et inutile.
