amoCRM : présentation de ce logiciel CRM
▶ amoCRM est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ amoCRM coûte 0,00 $ par mois en version Base Plan, 15,00 $ en version Advanced Plan, 25,00 $ en version Enterprise Plan, et 45,00 $ en version Trial – All Features.
Qsoft : La simplicité américaine au service de la performance commerciale
amoCRM est un CRM multifonctionnel qui vous permet d’optimiser vos échanges avec vos clients. Grâce aux messageries instantanées, la connexion est personnalisée. Nous prenons en charge toutes les principales plateformes de messagerie.Créez vos propres chatbots avec notre outil de création sans code et assurez la disponibilité de votre entreprise 24h/24 et 7j/7, quelle que soit sa capacité. De plus, les responsables apprécient nos fonctionnalités d’analyse, de reporting et d’automatisation. Offrez à votre équipe commerciale une large gamme d’outils performants pour gérer vos prospects.
La génération de leads est simplifiée grâce à nos intégrations et formulaires web intuitifs. Discutez, appelez et envoyez des e-mails à vos prospects directement depuis le CRM. Toutes les interactions sont enregistrées dans la fiche prospect, y compris les enregistrements d’appels, les tâches et les messages.
Aucune donnée n’est perdue. La solution de vente idéale pour les entrepreneurs et les PME. L’automatisation des flux de travail permet à votre équipe commerciale de gagner du temps sur les tâches répétitives.
Gérez les prospects, attribuez des tâches, lancez des campagnes e-mail et bien plus encore, sans effort. Nos analyses approfondies offrent une vue d’ensemble complète de votre processus de vente. Vous pouvez même gérer votre CRM en déplacement grâce à notre application mobile disponible sur iOS et Android.
Nous avons simplifié au maximum le processus d’installation. Connecter votre adresse e-mail et importer votre base de données clients ne prend que quelques instants. Intégrez gratuitement une multitude de services et créez une stratégie de vente performante.
Nous offrons à nos clients une assistance gratuite à la prise en main et à la configuration, ainsi qu’un support multicanal pendant les heures ouvrables.
amoCRM est un système de gestion des ventes simple et facile à utiliser, conçu pour vous faire gagner du temps et de l’argent. Il vous aide à gérer les prospects et à surveiller votre pipeline de ventes en quelques clics seulement. Sans fonctionnalités supplémentaires ni interfaces complexes, amoCRM vous fournit exactement ce dont vous avez besoin.
Votre base de données comprendra toutes les transactions et clients potentiels, l’historique complet de vos négociations, vos tâches à accomplir et vos rappels, ainsi que tous les outils d’analyse nécessaires, y compris un pipeline de ventes.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Kommo est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, espagnol, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.amoCRM – Présentation du produit et personnalisation
amoCRM : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Champs et formulaires personnalisables
✅ Emailing et SMS
✅ Gestion de projet
✅ Prévisions et KPI
✅ Digital Pipeline (actions déclenchées)
✅ Distribution automatique des leads
✅ Analyse des goulots d’étranglement
✅ Stockage et gestion documentaire
✅ Journalisation des appels et rapports d’appels
✅ Synchronisation du calendrier (Google Apps)
✅ Système de sauvegarde périodique
✅ Sécurité SSL et liste blanche IP
✅ Modèles d’e-mails et suivi de l’engagement
✅ Support client
✅ Devis et propositions commerciales
✅ Gestion des campagnes
✅ Suivi des sources et sources de leads
✅ Recherche et filtrage avancés
✅ Outils de motivation des ventes (Gamification)
✅ CRM et gestion de la relation client
✅ Gestion du pipeline des ventes
✅ Gestion des leads et prospects
✅ Gestion des contacts et base de données
✅ Appel en un clic (Softphone) et enregistrement des appels
✅ Automatisation des ventes (Digital Pipeline)
✅ Intégration e-mail bidirectionnelle
✅ Reporting et analyses en temps réel
✅ Workflow et automatisation des processus métier
✅ Messagerie instantanée et intégration réseaux sociaux (FB, Instagram, WhatsApp)
✅ Tableau de bord personnalisable
✅ Scoring des leads
✅ Capture automatique de leads (Formulaires web, Chat)
✅ Automatisation du marketing
✅ Gestion des tâches et rappels
✅ Intégrations tierces et extensions
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Asterisk
✅ Qlik Application Automation
✅ Business Card Reader
✅ CallGear
✅ Callision
✅ Calltouch
✅ Campaign Monitor
✅ Carrot quest
✅ Chat Agents
✅ Cloud4Wi
✅ Cognito Forms
✅ CoMagic
✅ Constant Contact
✅ Contractbook
✅ Convolo
✅ Desktop.com
✅ Documati
✅ Dropbox
✅ Easyflow
amoCRM : tarifs des abonnements
Les tarifs de amoCRM sont compris entre 0 et 45 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Base Plan: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Advanced Plan: 15.00 $ par mois
▶ Forfait Enterprise Plan: 25.00 $ par mois
▶ Forfait Trial – All Features: 45.00 $ par mois
▶ Notre conseil : amoCRM propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir amoCRM ?
Points positifs de amoCRM
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 5 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 92 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de amoCRM
❌ Connexion Internet nécessaireamoCRM : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à amoCRM, comme par exemple VipeCloud, EngageBay et noCRM.io mais aussi :| Alternatives amoCRM | Prix | Essai gratuit |
| Amocrm | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Salesforce | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Pipedrive | 12,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Hubspot Crm | 45,00 € /mois | ❌ |
| Bitrix24 | 39,00 € /mois | ✅ |
| Zoho Crm | 14,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Sugarcrm | 52,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Keap | 40,00 € /mois | ✅ |
| Freshsales | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
amoCRM : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 358 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant amoCRM.▶ Note moyenne de 4,47/5
▶ 4,23/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,57/5 pour le design
▶ 4,55/5 pour le SAV
▶ 4,23/5 pour le rapport qualité-prix
▶ amoCRM a notamment été distingué dans les catégories contact management et fastest growing
▶ amoCRM mérite d’après nous la note de 4,9/5 !
▶ De nombreuses références clients : Evergreenteam Stack, Jumpgrowth, Britanika, Wireless Data Services Limited, Rbm Of Atlanta, Appfigures, Nextpage, Loyaltyplant Inc…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Une gestion des pipelines supérieure qui ne cesse de s’améliorer
Témoignage utilisateur n°2 : Système très simple et intuitif. J’accomplis très efficacement mes tâches de vente quotidiennes avec amoCRM. L’intégration e-mail, les widgets partenaires et les champs personnalisés sont très utilisables.
Témoignage utilisateur n°3 : J’apprécie que Kommo regroupe tout dans un seul outil : CRM, prospects, ventes, contacts, etc. C’est un avantage car je peux gérer toutes mes tâches avec, et l’outil enregistre également toutes les informations relatives aux interactions avec les clients, ce qui nous permet de les consulter à tout moment.
Témoignage utilisateur n°4 : C’est une bonne entreprise. Elle est suffisamment jeune pour ne pas être prisonnière de technologies obsolètes, mais suffisamment expérimentée pour maîtriser son sujet. Leur assistance par chat en direct s’est également révélée excellente.
