Quel logiciel de support clients – help desk – SAV gratuit / payant pour entreprise ?
Il existe de nombreuses solutions et Logiciels de support clients – help desk – SAV gratuits ou payants pour les entreprises… Certains sont plus adaptés que d’autres en fonction de votre secteur d’activité (Emploi – Ressources humaines, Energie, Environnement), de votre métier (Logistique – Supply Chain, Production – Ingénierie, Marketing) et de votre type d’entreprise (Association – ONG, start-up, Artisan).
Consultez le comparateur Logiciels de support clients – help desk – SAV de Logiciels.Pro pour découvrir tous les progiciels du marché, ainsi que le dossier sur les logiciels de support clients – help desk – SAV édité par Societe.Tech pour vous informer sur l’actualité des éditeurs de logiciels et des startups informatique.
Choisir un logiciel de support clients – help desk – SAV
➤ Logiciel Zendesk
Zendesk est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (Association – ONG, TPE, Administration publique …) pour différentes activités (Aéronautique, Logistique, Loisirs …) et métiers (Communication – RP, Acheteur d’espaces publicitaires web – Media Planner – Web Planner, Assistant Communication …), qui offre plusieurs fonctions (Indicateurs clés de performance – KPI, Reporting – Rapports, Statistiques détaillées…) | Prix : 5,00 € | Editeur Software : Zendesk | Site Web | + d’infos sur Zendesk.
➤ Logiciel Zoho Desk
Zoho Desk est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (Artisan, TPE, Administration publique …) pour différentes activités (Tourisme, Electronique, Emploi – Ressources humaines …) et métiers (Gamification, Gestion de l’affiliation, Gestion des abonnements…) | Prix : 12,00 € | Editeur Software : Zoho | Site Web | + d’infos sur Zoho Desk.
➤ Logiciel ProProfs Knowledgebase
ProProfs Knowledgebase est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (PME, Administration publique, Artisan …) pour différentes activités (Hotellerie, Médias, Organisation à but non lucratif …) et métiers (Responsable achats, Secrétaire, Administration – Finance …), qui offre plusieurs fonctions (Synchronisation bancaire, Tableau de bord comptable, A-B testing…) | Prix : 20,00 € | Editeur Software : Proprofs | Site Web | + d’infos sur ProProfs Knowledgebase.
➤ Logiciel Intercom
Intercom est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (Administration publique, Grand compte, TPE …) pour différentes activités (Conseil, Finance – Banque – Assurance, Hotellerie …) et métiers (Responsable affiliation et partenariats, SEA Manager, SEM Manager …), qui offre plusieurs fonctions (Gestion des factures, Statistiques en temps réel, Gestion des frais de livraison…) | Prix : 49,00 € | Editeur Software : Intercom | Site Web | + d’infos sur Intercom.
➤ Logiciel Desk.com
Desk.com est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (Indépendant, Association – ONG, Grand compte …) pour différentes activités (Emploi – Ressources humaines, Industrie, Informatique …) et métiers (Chief Administrative Officer – CAO, Chief Business Officer – CBO, Chief Digital Officer – CDO …), qui offre plusieurs fonctions (Horodatage, Gestion des talents, Lecture – Modification de données…) | Prix : 3,00 € | Editeur Software : Salesforce | Site Web | + d’infos sur Desk.com.
➤ Logiciel Hiver
Hiver est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (ETI, Artisan, Commerçant …) pour différentes activités (Education – Formation, Environnement, Evénementiel …) et métiers (Technicien système informatique, Marketing, Acquisition Manager …), qui offre plusieurs fonctions (Gestion des images – photos, Gestion des produits, Gestion des vidéos…) | Prix : 12,00 € | Editeur Software : Grexit | Site Web | + d’infos sur Hiver.
➤ Logiciel Eulerian Technologies
Eulerian Technologies est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (Start-Up, TPE, PME …) pour différentes activités (Transports, Chimie, Commerce …) et métiers (Clients – SAV, Assistant virtuel, Chief Customer Officer – CCO …), qui offre plusieurs fonctions (Visionneuse de documents, Watermark, Ciblage…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Eulerian | Site Web | + d’infos sur Eulerian Technologies.
➤ Logiciel Livechat
Livechat est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (Indépendant, ETI, Grand compte …) pour différentes activités (Emploi – Ressources humaines, Immobilier, Industrie …) et métiers (Développeur d’applications, Développeur front-end, Développeur full stack …), qui offre plusieurs fonctions (Gestion des escomptes, Formation en ligne – e-learning – MOOC, Gestion des justificatifs de paiement…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Jakweb | Site Web | + d’infos sur Livechat.
➤ Logiciel Custplace
Custplace est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (Indépendant, Artisan, Grand compte …) pour différentes activités (Loisirs, Services B2C & B2B, Services publics …) et métiers (Architecte logiciel, Architecte réseaux, Architecte système d’information …), qui offre plusieurs fonctions (Réponses standardisées – préenregistrées, Téléphone fixe, Téléphone VOIP…) | Prix : 55,00 € | Editeur Software : Custplace | Site Web | + d’infos sur Custplace.
➤ Logiciel Wizville
Wizville est un logiciel de support clients – help desk – SAV adapté aux entreprises (TPE, PME, start up …) pour différentes activités (Transports, Agroalimentaire, Artisanat …) et métiers (Traducteur, Webmaster, Webmaster éditorial …), qui offre plusieurs fonctions (Messagerie instantanée – chat, Enregistrement de l’écran – capture de l’écran, Réponses standardisées – préenregistrées…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Wizville | Site Web | + d’infos sur Wizville.
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