Zoho CRM

Zoho CRM : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Zoho CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels CRM en ligne et logiciels CRM.

– Le progiciel Zoho CRM est souvent utilisé dans les secteurs Agriculture / Aéronautique , par des entreprises Association – ONG / Artisan et pour des métiers Comptabilité / Administratif.

– Le tarif de Zoho CRM est de 12 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Zoho CRM ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Zoho CRM

Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client en ligne permettant de gérer vos ventes, votre marketing et votre support dans un système unique. GRATUIT pour 10 utilisateurs. Essayez maintenant!

Zoho CRM permet aux entreprises de disposer d’une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour la gestion des ventes, du marketing, du support client et de la gestion des stocks.

Zoho propose une solution de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud et adaptée aux besoins des petites et moyennes entreprises. Son interface inclut des outils de gestion de la relation client tels que l’automatisation des ventes et du marketing, le support client et un centre d’assistance, la configuration des produits, la génération de rapports et l’analyse client.

Logiciel de gestion de la relation client en ligne pour gérer vos ventes, votre marketing, votre support client et vos stocks dans un système unique

Points forts de Zoho CRM

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Mobilité
L’automatisation des forces de vente
Gestion des opportunités
Prévisions des ventes
Gestion des contacts
La gestion des taches
Gestion des leads

Fonctions de Zoho CRM

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Gestion de la comptabilité
Gestion de projets
Workflow
Gestion des questionnaires
Gestion des fournisseurs
Travail collaboratif
Accessibilité 24h/24
Reporting – Rapports
Partage de notes
Statistiques détaillées
Partage de dossiers
Tableaux de bord
Partage de documents
Tracking
Interface intuitive – adaptative – Responsive design
Visualisation des données
Gestion des taches
Automatisation des actions
Gestion des achats
Gestion des formulaires

Configuration, APIs et Intégrations

Zoho CRM peut se connecter à d’autres logiciels comme :

GoCardless
Google Docs
Corporama
Mailjet
Zapier
ActiveCampaign
FreshDesk
G Suite
GetResponse
Gmail
Unbounce
Google Calendar
Zoho
Google Drive
Happyfox
Intercom
QuickBooks
Zendesk
mailparser.io
Zendesk

Zoho CRM est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Zoho CRM

Le tarif de Zoho CRM est de 12 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Zoho CRM

– Essai gratuit
– Standard : 0,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : 12,00 euros par utilisateur et par mois
– Business : 20,00 euros par utilisateur et par mois
– Entreprise : 35,00 euros par utilisateur et par mois

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Zoho CRM

Zoho CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) à découvrir car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Zoho CRM dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management).

Références utilisateurs

Zoho CRM compte parmi ses références des sociétés comme Anderson Sales Advantage, Jethub, Proteomics Consult, Actioncoach, Milagro Advisory Group, Teco Pneumatic, Kiandra It, Career Club, Simplycast Inc., Broadway Malyan Limited, Qa Limited, Userguiding, Edureka, Samsviran

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais, Français, Allemand, Portugais, Espagnol …

Regardez la vidéo démo de Zoho CRM



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Zoho CRM

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.zoho.com/crm

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Zoho propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) ?

Autres caractéristiques des logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management): API ReST Intégration de slack Automatisation des flux de travail CRM Gestion du territoire La gestion des contrats Gestion des commandes et des commandes Suivi d’interaction Gestion de la relation canal partenaire La gestion des enquetes Gestion du centre d’appel Gestion du centre d’assistance Gestion de la facturation et de la facturation

Alternatives Zoho CRM

Vous recherchez des alternatives à Zoho CRM ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Zoho CRM et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour trouver une alternative.



Alternatives principales :

Act Essentials
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Sellsy Business +
Capsule CRM
Zoho
Sage 50cloud Ciel Compta
Act Premium
Sage CRM Online
Sellsy Business
Zoho CRM