Zendesk Support

Zendesk Support : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Zendesk Support est un logiciel de support clients sur les réseau sociaux pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel Zendesk Support est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Vente – Commercial / Communication – RP.

– Le tarif de Zendesk Support est disponible sur demande. Comparez les points forts et points faibles de Zendesk Support ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Zendesk Support

Descriptif en cours de mise à jour.

Points forts de Zendesk Support

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

CRM
CRM
Gestion de l’organisation
Analytique
Planification et publication
Chat bots
CRM

Fonctions de Zendesk Support

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Assistance
Support technique en ligne

Configuration, APIs et Intégrations

Zendesk Support peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Zapier
Airtable
GetResponse
CRM
HubSpot

Zendesk Support est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Zendesk Support

Le tarif de Zendesk Support est disponible sur demande (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Zendesk Support

– Essai gratuit
– Standard : Tarif sur demande
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Zendesk Support

Zendesk Support est un logiciel de support clients sur les réseau sociaux à découvrir car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Zendesk Support dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients sur les réseaux sociaux.

Références utilisateurs

Zendesk Support compte parmi ses références des sociétés comme Inter-State Studio And Publishing Co., Scufgaming, Getaround, Paint Nite, Fashion Nova

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Regardez la vidéo démo de Zendesk Support



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Zendesk Support

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.zendesk.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Zendesk (créé par Wayne Blick ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients sur les réseau sociaux ?

Fonctionnalités principales : service client social Logiciels SAAS helpdesk Logiciels SAAS support client commentaires client commentaires client base de connaissances commentaires client service clientèle support client commentaires client Améliorer le service client gestion de la communication client logiciel de billetterie logiciel de service client

Alternatives Zendesk Support

Vous recherchez des alternatives à Zendesk Support ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Zendesk Support et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients sur les réseaux sociaux pour trouver une alternative.



Alternatives principales :

CX Company
Dimelo Social
Attensity
Buffer Reply
Zendesk Support
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Swat.io
Sparkcentral
Cisco SocialMiner
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