Suite CRM de HubSpot

Suite CRM de HubSpot : Présentation

Découvrez la Suite CRM de HubSpot : la suite d’applications SaaS pour gérer et développer une entreprise !

– CRM : le logiciel CRM pour gérer tous vos contacts
– CMS Hub : le logiciel CMS pour créer un site Internet moderne
– Marketing Hub : le logiciel marketing pour développer votre notoriété
– Operations Hub : le logiciel pour upscaler vos systèmes d’informations
– Sales Hub : le logiciel de vente pour accompagner votre croissance
– Service Hub : le logiciel client pour moderniser votre service après-vente

La Suite CRM, c’est un abonnement unique qui donne accès aux centaines de fonctionnalités et à toute la puissance de HubSpot (essai gratuit pendant 14 jours sans avoir besoin de carte bancaire)

Développez votre entreprise avec la Suite CRM de HubSpot

Suite CRM de HubSpot : Bénéfices

– Intégration parfaite avec les autres applications HubSpot : CMS Hub, Marketing Hub, Operations Hub, Sales Hub, et Service Hub
– Existe en version gratuite pour tester ses principaux services (CRM de HubSpot)
– Possibilité d’essayer les versions premiums gratuitement pendant 14 jours et sans CB
– Grande simplicité d’utilisation
– Documentation en ligne complète pour mieux connaitre et utiliser tous les services (guides, centre d’aide …)
– Support client par email et par chat pour les abonnements Starter et Pro, par téléphone pour l’abonnement Entreprise
– Nombreuses vidéos de formation sur HubSpot Academy
– La Suite CRM de HubSpot dispose de toutes les fonctionnalités pour gérer une entreprise : CRM, logiciel marketing, logiciel de ventes, logiciel helpdesk, CMS …

Suite CRM de HubSpot : les bénéfices utilisateurs

Suite CRM de HubSpot : Fonctionnalités

Suite CRM de HubSpot : les services et fonctions

Libérez la puissance de la suite complète d’applications HubSpot, CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub et Operations Hub, pour faciliter la rationalisation des opérations commerciales.

Le meilleur du CRM

Le CRM de HubSpot vous aide à rester connecté à vos contacts professionnels, où qu’ils soient. Toutes les données sont stockées de manière sûre et sécurisée en un seul endroit, accessible à la fois sur le web et via leur application mobile iPhone ou Android. Restez organisé grâce à la fiche d’information détaillée de chaque contact qui comprend les coordonnées, l’historique des ventes, les tickets ouverts, les devis acceptés … Elle suit même l’évolution de la relation pour une efficacité maximale.

Suite CRM de HubSpot : le CRM

Un marketing bien plus puissant avec la Suite CRM de HubSpot

Marketing Hub est une solution tout-en-un pour les entreprises, offrant une suite complète de fonctionnalités pour créer et développer la notoriété de votre site Web. Elle propose des outils de génération de prospects faciles à utiliser, tels que des pages de destination, des formulaires et des chatbots. Elle offre également la possibilité de gérer des campagnes d’e-mailing et des publicités sur plusieurs réseaux, notamment Google Ads, LinkedIn Advertising Solutions et Facebook Ads Manager.

Les clients qui ont souscrit aux formules Starter Pro ou Enterprise de leur suite CRM peuvent également accéder à des fonctions premium avancées : capacités accrues en matière de conception de sites Web ; capacités d’envoi d’e-mails améliorées avec jusqu’à 10x plus d’e-mails envoyés par mois ; performances améliorées des publicités en ligne ; fonctions de test A/B pour des résultats d’optimisation efficaces ; technologie d’automatisation du marketing robuste (y compris l’IA) et analyses approfondies des données complétées …

Depuis 2023 les clients de la formule Entreprise ont également accès à des outils de reporting marketing avancé : (analyse du parcours client, attribution automatique du chiffre d’affaires aux interactions, création de parcours client idéal pour générer plus de revenus …)

Suite CRM de HubSpot : le Marketing Hub

Des ventes optimisées

Avec Sales Hub, vous pouvez rester informé des performances de votre entreprise grâce à une vue en temps réel des prospects et des clients. Vous obtiendrez également des aperçus sur les courriels envoyés. De plus, les outils de segmentation permettent de créer des listes de clients lors de l’élaboration d’offres ou de l’identification de publics cibles en appuyant simplement sur un bouton. Et ce n’est qu’un début !

Les packs de mise à niveau incluent des fonctionnalités premium telles que des pipelines multiples pour que la visualisation se fasse sans effort ; un maximum de modèles de documents pour une organisation efficace ; des objectifs de ventes ; une bibliothèque de produits automatisée conçue spécifiquement pour rationaliser les processus de gestion des commandes …

Suite CRM de HubSpot : le Sales Hub

Service Hub, le must du service client

Avec Service Hub, vous pouvez suivre et nourrir sans effort les prospects et les clients tout au long de leur parcours. Créez instantanément des tickets pour répondre aux questions d’avant-vente ou aux difficultés techniques via n’importe quel canal – web, téléphone ou e-mail – en assignant rapidement le personnel adéquat pour la résolution ! Suivez vos clients en joignant toutes les demandes de service émises directement dans chaque fiche client dans le CRM. Veillez à ce que chaque demande soit traitée rapidement ; hiérarchisez les tickets si nécessaire tout en fournissant un support après-vente cohérent.

Avec les formules Starter, Pro et Enterprise de la suite CRM, bénéficiez d’une grande sélection de fonctionnalités premium ! Rationalisez les opérations de votre service clientèle grâce à l’attribution automatisée des tickets ; permettez des transferts de tickets en douceur pour une résolution des problèmes sans problème. Profitez d’un confort supplémentaire en gérant l’assistance téléphonique directement depuis l’interface, ainsi que d’un accès facile aux guides conversationnels, à la bibliothèque de produits et à la base de connaissances – le tout via un portail dédié intuitif.

Suite CRM de HubSpot : le Service Hub

Un site incroyable avec CMS Hub

Avec CMS Hub, vous avez le pouvoir de construire le site web idéal de votre entreprise en toute simplicité. Choisissez parmi une variété de thèmes graphiques magnifiques et professionnels, tous utilisant un éditeur intuitif de type glisser-déposer pour une personnalisation maximale. Créez tout type de page ou de post, déployez des pages de destination personnalisées – tout ce qu’il faut pour offrir aux visiteurs l’expérience qu’ils méritent ! De plus, une fois que quelqu’un remplit l’un de ces formulaires sur votre site, toutes qzq données sont automatiquement suivies dans un CRM complet, aucun travail supplémentaire n’est requis !

Les abonnés aux formules Starter, Pro et Enterprise peuvent profiter d’une multitude de fonctions supplémentaires. Celles-ci comprennent la mise à disposition de domaines et sous-domaines supplémentaires, des fonctions orientées vers le contenu telles que des pages, des articles et des pages de destination en plus, que des recommandations en matière de référencement, la possibilité de personnaliser les données d’analyse Web en fonction des besoins de l’utilisateur, la prise en charge de plusieurs devises et la gestion des paiements en ligne (…), ce qui renforce encore les capacités commerciales.

Suite CRM de HubSpot : le CMS Hub

Operations : synchronisez vos efforts

Operations Hub est un outil précieux pour les équipes opérationnelles, permettant la synchronisation des données et l’automatisation des processus. En plus de connecter d’autres logiciels tels qu’Intercom, MailChimp ou Microsoft 365, Operations Hub offre également des fonctionnalités premium avec ses packs Starter, Pro et Enterprise – toutes conçues pour augmenter l’efficacité des flux de travail ! Celles-ci comprennent des options supplémentaires de configuration des flux de travail, des propriétés personnalisées pour la création de rapports, la possibilité de synchroniser les objets, une sandbox, l’authentification unique …

Suite CRM de HubSpot : Operaztions Hub

API & Intégrations

Suite CRM de HubSpot : la marketplace des intégrations tierces

HubSpot propose une marketplace ou l’on peut retrouver toutes les intégrations tierces possibles pour la Suite CRM de HubSpot et ses autres progiciels. Connectez de nombreuses apps à la Suite CRM de HubSpot comme par exemple : LinkedIn Sales Navigator, Google workspace, Wordpress, Outlook, Google Ads, Slack …

HubSpot propose par ailleurs plusieurs API qui vous permettront de personnaliser ses logiciels et de développer vos propres applications.

Suite CRM de HubSpot : Tarifs

La Suite CRM de HubSpot existe en version gratuite ! Découvrez les abonnements* Starter, Pro et Entreprise pour toujours plus de services :

Outils gratuits
– Outils marketing gratuits
– Outils Sales gratuits
– Outils de service gratuits
– Outils CMS gratuits
– Outils opérationnels gratuits

Starter : à partir de 30€ / mois
– Marketing Hub Starter (1 000 contacts marketing inclus)
– Sales Hub Starter (2 utilisateurs payants inclus)
– Service Hub Starter (2 utilisateurs payants inclus)
– CMS Hub Starter
– Operations Hub Starter

Pro : à partir de 1580€ / mois
– Suite CRM Starter, plus :
– Marketing Hub Pro (2 000 contacts marketing inclus)
– Sales Hub Pro (5 utilisateurs payants inclus)
– Service Hub Pro (5 utilisateurs payants inclus)
– CMS Hub Pro
– Operations Hub Pro

Entreprise : à partir de 4783€ / mois
– Suite CRM Pro, plus :
– Marketing Hub Entreprise (10 000 contacts marketing inclus)
– Sales Hub Entreprise (10 utilisateurs payants inclus)
– Service Hub Entreprise (10 utilisateurs payants inclus)
– CMS Hub Entreprise
– Operations Hub Entreprise

Suite CRM de HubSpot : tarifs

*Offre disponible pour les nouveaux clients HubSpot uniquement, à l’exception des clients situés en Australie et en Nouvelle-Zélande. La remise sera appliquée lors du paiement pour les clients éligibles.

Interface logiciel

Interface de la Suite CRM de HubSpot :

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : CMS Hub : blog

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : CMS Hub : éditeur WYSIWYG

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : Marketing Hub : lead generation

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : Marketing Hub : publicité

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : Operations Hub : jeux données

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : Operations Hub : workflows

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : configuration & réglages

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : Sales Hub : pipeline

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : Sales Hub : rapports des ventes

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : Service Hub : enquête satisfaction

Suite CRM de HubSpot : capture d’écran : Service Hub : ticket

HubSpot : application mobile compatible Android et iPhone

Démo vidéo de la Suite CRM de HubSpot :

Vidéo : Bienvenue sur HubSpot 2022

Vidéo : Tout comprendre sur le CRM de HubSpot

Entreprise & Références utilisateurs

HubSpot est une société basée aux USA qui conçoit des progiciels : Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub, CRM … Fondé en 2006, HubSpot est un éditeur de logiciels en mode SaaS qui est côté en bourse et qui est présent en France (Paris) depuis 2019.

Suite CRM de HubSpot : les références utilisateurs

Plus de 158 000 clients utilisent des progiciels HubSpot en France et dans le monde, comme par exemple : Wistia, Papernest, iAdvize, Purple, PlayPlay, ou encore Ornikar …

Découvrez tous les logiciels de HubSpot sur Comparatif-Logiciels.fr

La plateforme CRM de HubSpot rassemble tous les logiciels pour le marketing, la vente, la gestion de contenu, le service client et les opérations :

Suite CRM de HubSpot : notre avis

Suite CRM de HubSpot : les avis clients

Utilisés par plus de 158.000 entreprises et entrepreneurs en France et dans le monde, les logiciels HubSpot (CRM, Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub, Operations Hub, CMS Hub …) sont tous réunis dans la Suite CRM.

La Suite CRM améliore le travail d’équipe en centralisant toutes les données sur vos contacts, prospects et clients, mais aussi tous les documents de l’entreprise (contrats, devis, produits, catalogues …) dans une seule et même interface agréable et facile à maitriser.

Découvrez tous les progiciels de la Suite CRM gratuitement pendant 14 jours, sans CB.