Koncert

Koncert : présentation de ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing

▶ Koncert est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Koncert coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.

Koncert est une solution de numérotation téléphonique cloud permettant d’augmenter vos ventes B2B jusqu’à 800 %. Son objectif principal est d’accroître les ventes, et de nombreuses entreprises atteignent déjà leurs objectifs grâce à Koncert. Avec Koncert, vos ventes augmentent en un seul appel.

Ce logiciel d’engagement commercial B2B multicanal vous permet de toucher un large public grâce à un flux de travail structuré incluant e-mails, vidéos et réseaux sociaux. Koncert intègre l’engagement commercial multicanal et assure une synchronisation bidirectionnelle en temps réel avec les systèmes tiers, notamment les CRM. Koncert déploie votre stratégie à grande échelle, contribue à augmenter la productivité des ventes et génère davantage de revenus.

Les responsables B2B de Koncert accompagnent les prospects tout au long du processus de vente, évitant ainsi toute perte de leads, quel que soit le canal utilisé. Ils fournissent des rapports détaillés sur les performances commerciales. La communication multicanal offerte par Koncert permet aux entreprises de dépasser leurs objectifs.

Koncert propose des fonctionnalités telles que le numéroteur automatique en un clic (passez des appels directement dans Salesforce), le numéroteur automatique basé sur des listes (numéroteur automatique puissant), le numéroteur assisté par agent (numéroteur automatique puissant à commande humaine) et le coach à distance (écoutez ce que disent vos vendeurs lors des appels).

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Koncert Agent-Assisted Dialer est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Koncert – Engagement commercial multicanal

Koncert : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Indicateurs de performance
✅ Emailing
✅ Gestion des contacts
✅ Planification des appels
✅ Conformité DNC
✅ Scripts personnalisables
✅ Numérotation progressive
✅ Messagerie basée sur la pertinence
✅ Coaching à distance
✅ Re-priorisation dynamique
✅ Prévisions des ventes
✅ Alertes/Notifications
✅ Importation de données
✅ Multi-utilisateurs
✅ Numérotation prédictive
✅ Composeur automatique (Auto-dialer)
✅ Intégration CRM (Salesforce)
✅ Supervision et enregistrement des appels
✅ Numéroteur assisté par agent
✅ Engagement des ventes
✅ Gestion des prospects (Leads)
✅ Reporting et statistiques
✅ Analyse des appels
✅ IA/Apprentissage automatique
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Scoring des prospects
✅ Flux de travail automatisés
✅ Outils de prospection
✅ Cadence de vente
✅ Qualification des prospects
✅ Click Dialer
✅ Présence locale
✅ Distribution automatisée des appels
✅ Dépôt de messages vocaux

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Gong
✅ HubSpot CRM
✅ Gong
✅ HubSpot CRM
✅ Kixie
✅ Gmail
✅ Salesloft
✅ Slack
✅ Bigtincan Zunos
✅ Sendoso
✅ ZoomInfo
✅ Outreach
✅ HubSpot CRM
✅ Apollo.io
✅ Microsoft 365
✅ Outreach
✅ SalesLoft
✅ Zoho CRM
✅ Salesforce Sales Cloud
✅ Gong

Koncert : tarifs des abonnements

Les tarifs de Koncert débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Koncert Click Dialer propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Koncert ?

Points positifs de Koncert

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 22 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Koncert

❌ Connexion Internet nécessaire

Koncert : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Koncert, comme par exemple Apollo.io, Concert et Concerto Analytics mais aussi :

Alternatives Koncert	Prix	Essai gratuit
Koncert	–	❌
Salesloft	–	❌
Apollo.Io	15,00 € /utilisateur /mois	✅
Vanillasoft	80,00 € /utilisateur /mois	✅
Groove	–	❌
Cirrus Insight	7,00 € /mois	✅
Outreach	–	❌
Yesware	15,00 € /utilisateur /mois	✅
Mixmax	9,00 € /utilisateur /mois	✅

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing :

Koncert : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 214 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Koncert.

▶ Note moyenne de 4,50/5
▶ Koncert a notamment été distingué dans la catégorie best value

▶ Koncert mérite d’après nous la note de 4,3/5 !

▶ De nombreuses références clients : AIBLE, Archetype, Data Gravity, Opensense, Sales Talk, Allied Contact Management, AVOMA, 7Figure Automation, 7 Signal, Blissful Prospecting…, des services Communication …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : En tant que commercial sédentaire, ce logiciel m’a permis d’augmenter ma productivité de 100 % et de contacter plus rapidement les bonnes personnes. Fini les intermédiaires !

Témoignage utilisateur n°2 : Broadleaf, une société de revente à valeur ajoutée (VAR) basée en Nouvelle-Angleterre, utilise ConnectLeader depuis près d’un an et nous sommes pleinement satisfaits du service. ConnectLeader a considérablement accru la productivité de notre équipe commerciale. Nous pouvons désormais contacter un nombre nettement supérieur de prospects. De plus, l’équipe ConnectLeader est très agréable à côtoyer. Elle a dispensé une formation complète et son service d’assistance est très réactif à toute demande. ConnectLeader offre une grande flexibilité, permettant à notre équipe commerciale de planifier des sessions même à la dernière minute. Enfin, l’intégration de ConnectLeader avec Salesforce rend la solution encore plus adaptée à nos besoins.

Témoignage utilisateur n°3 : Composeur fiable, mais pas le plus avancé/à la pointe de la technologie

Témoignage utilisateur n°4 : ConnectLeader pour les équipes de vente interne de solutions B2B

Vos questions sur Koncert & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Personal Dialer :

Qu’est-ce que Koncert ?

Koncert est une plateforme logicielle conçue pour optimiser les efforts de vente en automatisant le processus d’appel, le rendant ainsi plus efficace et productif. Cet outil performant exploite les dernières technologies pour aider les équipes commerciales à contacter plus efficacement leurs clients potentiels. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, telles que le clic pour appeler, le dépôt sur messagerie vocale et la géolocalisation, Koncert simplifie la prospection téléphonique, permettant aux commerciaux de se concentrer davantage sur la conversation que sur les aspects techniques de la numérotation. La plateforme est particulièrement avantageuse pour réduire le temps passé sur les appels infructueux, augmentant ainsi le taux de réussite global. Grâce à des analyses intelligentes, Koncert fournit également des informations précieuses sur la performance des appels, permettant aux équipes d’affiner leurs stratégies pour de meilleurs résultats. Les cas d’utilisation de Koncert couvrent la télévente, la vente interne et d’autres scénarios où les appels sortants sont un élément essentiel du processus de vente. En intégrant Koncert à leurs activités quotidiennes, les entreprises peuvent s’attendre à une nette amélioration de leur productivité, de leur efficacité et, au final, de leurs taux de conversion. Sa simplicité et sa facilité d’utilisation le rendent adapté aussi bien aux petites équipes qu’aux grandes entreprises souhaitant optimiser leurs opérations commerciales.

Qu’est-ce que Koncert ?

Koncert est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing.

Combien coûte Koncert ?

Les tarifs de Koncert débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter.

Puis-je essayer Koncert gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Koncert gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Koncert ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (koncert.com) ainsi que par téléphone : 6039522500.

Ou sont hébergées mes données ?

Koncert dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Koncert ?

Personal Dialer est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Koncert ?

Entreprises

Koncert est-il français ?

Non, Koncert est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Koncert est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Koncert peut-il s’intégrer ?

Koncert s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Gong, HubSpot CRM, Gong …

Est-ce que Koncert a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.